1、首先在手机上找到支付宝APP，点击打开。

　　2、在支付宝首页点击底部菜单中的“朋友”选项。(如下图所示)

　　4、“在搜索框中输入”EMS搜索，然后点击搜索结果中的“EMS中国邮快递物流”菜单。(下图)

　　5、来到EMS中国邮快递物流窗口，点击底部菜单栏中的“我想查询”，选择弹出菜单中的“邮件查询”。(如下图所示)

　　扩展资料

　　查询方式：

　　一、官网查询：

　　在中国邮快递物流官网的查询页面输入单号后，可以查询邮件状态。.

　　二、短信查询：

　　编辑字母“cd” “邮件号”可以获取邮件的最新信息

　　三、号码查询

　　拨打客服电话：1183，按2进入“邮件查询”，输入您要查询的邮件号，按#键结束。

　　下单方式：

　　邮速递（EMS）下单方式包括电话下单、网上下单、微信下单、短信下单、手机客户下单

　　电话订单：使用固定电话或手机拨打。接通后，按1进入“上门接收”，告知客服人员您的提货地址、联系人和电话号码。

　　网上下单:进入邮快递官网“客户下单”栏目的“网上下单”，填写收件人信息，提交后完成下单。

　　微信订单：中国邮快递物流官方账号EMS-CNPL

　　短信下单：编辑字母“xd发送到。

　　手机客户端下单：

　　苹果的手机可以直接在手机上的Appstore上搜索“EMS找到EMS客户端软件下载安装

　　安卓丛孙手机可以在各大应用市场搜索“EMS找到EMS客户端软件下载安装

　　常见问题：

　　1、EMS客户服务电话：1183

　　2、登录网站查询。查询国际EMS邮件时，也可以通过查询链接进入相关国家和地区的邮网站

　　3、登录EMS网站进入纳郑睁用户留言，在留言中提供电子邮件号码和收件人的具体地址。我们将帮助您查询，并在回复信息时告诉您查询结果。

　　4、在各种查询失败的情况下，请将EMS邮件的详细信息表(邮件人的存联)和收据带到您交付的EMS邮件的邮局进行查询。

　　5、EMS邮件号码

　　EMS邮件号有13个，其中前两个英文字母，E是邮快递英文缩写的第一个字母，第二个字母是序列号(如EA、EB、ED等。)，最后两个英文字母CN代表中国的意思，中间九个是阿拉伯数字。只有电子邮件号码完整正确，才能查询电子邮件信息。

　　6、EMS邮件已经发了，但是网上没有信息怎么办？

　　当您在EMS网站上找不到电子邮件信息时，请在用户信息中告诉我们。请准确、完整地提供EMS电子邮件号码和收件人的具体地址，我们将帮助您查询，并尽快回复您的查询结果。

　　7、查询EMS邮件信息的时间：

　　EMS邮件验收查询的有效期为：自邮件交付之日起4个月。

　　EMS电子邮件的传输信息只有在相关链接处理后才能在互联网上找到。一般来说，电子邮件的传输处理信息可以在发送电子邮件四小时后找到。

　　8、CT字头号快件怎么查询？

　　查询CTXXXXXXXXXXCN邮件时，可登录TNT网站查询。

　　9、如何提供签收复印件？

　　当地邮EMS业务开放局免费接受用户的电子邮件查询。但是，如果客户要求提供收件人签字的复印件，请直接到收件人邮局进行查询。

　　10、如何查询两岸快递？

　　通过EMS官网查询mainlandChina的信息，通过百度搜索“两岸快递”的第一个网站，即使查询最新消息。

　　参考资料来源：百度百科：EMS