相信很有了这样的经验，快递直接放在社区门口或快递柜里，要求送货上门也会被拒绝。快递员有义务送货上门，用户有权利，那么快递不送货上门合法吗？根据中国务2018年颁布的《快递暂行条例》，规定收货人有“送货上门”的服务权　经营快递业务的企业应当将快递送达约定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人，并通知收件人或者收件人当面验收。收件人或代收人有权当面验收。可见，如果收件人将约定的收件地址写在自己家里，快递企业应按约定送货上门。除非我同意不送货上门，否则快递员可以放在收货点。快递员没有不管客户有什么要求，我就是不想送你上门；**放在快递柜或收货点，给客户打电话或发短信。目前很多人为了隐私没有注明具体的楼层和位置。公众也接受快递到收货点，但如果客户要求送货上门，快递员不送货上门是违法的投诉。快递代收点兴起，快递上门明显减少。门，即使不上门，也会等用户当面取快递，但中间耽误的时间太长。有时候收货人不在家的时候会折腾好几次。利用周边超市代表你放快递，只需要放你的快递去拿快递。这大大节省了双方的时间。随着这种方式的普及，公众已经惯了这种方法，很少有人要求快递，这并不意味着快递员不必履行送货上门的义务。如果客户要求送货上门，快递员不能拒绝，否则将是非法操作。本条例还明确规定，如果用户的合法权益因快递延误、丢失、损坏或内容短缺而受到损害，用户可以递运单所属企业也可以要求赔偿企业赔偿。如果快递除此之外，如果延误损失损失也可以要求相应的赔偿。简而言之，快递未按照相关协议提供上门服务是违法的，可以通过反馈、投诉等方式维护自己的利益。从我个人的角度来看，我认为快递必须送到门口。之所以这么说，一方面是因为快递有义务送货上门，另一方面是因为快递上门可以解决很多麻烦。事实上，在《快递暂行条例》中，快递员有义务送货上门。也就是说，送货上门包括在快递员的服务范围内。在这种情况下，即使收件人不要求快递员送货上门，快递员实际上也有义务将快递交付给收件人。当然，在实际操作中，由于收件人不在指定的收货地点，或者找不到收件人，快递员确实可以将快递送到收件人指定的位置，等待收件人收到。但要知道，快递员在这样做之前需要收件人的同意，不能擅自将快递送到某个地方，并通知收件人领取。2、快递员上门送货可以解决很多麻烦。对于收件人来说，有时他们可能不方便下去取件，比如腿脚不方便、身体受伤、没有时间等等。在这种情况下，如果快递员能送货上门，收件人就可以轻松收件，不用担心取件。对于快递员来说，如果他们把货物送到门口，让收件人在他们面前检查货物，他们也可以解决很多麻烦。毕竟，即使快递将来发生纠纷，快递员也可以避免因收件人面对面检查而承担一些相关责任。可以说，如果快递员送货上门，对收件人和快递员都有好处。当然，我也能理解一些快递员不愿意送货上门的想法。毕竟，快递员有时很忙，他们没有太多时间等待收件人下楼。另外，有些货物比较大，快递员也不能把货物带上楼，只能让收件人自然下来收件后再想办法。但无论如何，快递员都有义务送货上门。