了解配送需求是制定物流配送方案第一步，也是制定配送方案的基础，只有在充分了方案才能做到切合实际。如果是自营物流的话，公司可以根据 生产、销售情况来进行预测；如果是社会物流的话，则必须通过市场调查来取得客户配送的具体数据

　　二、拟定配送计划（应考虑的因素）

　　1.拟定配送计划应考虑的因素

　　·配送的对象（客户）

　　·配送的货物种类

　　·货品的配送数量或库存量

　　·物理渠道

　　·物理的服务水平

　　·物流的交货时间

　　·配送货物的价值

　　2.拟定配送计划的主要依据

　　·客户订单

　　·客

　　·配送的各种货物的体积、形状、重量、性能、运输要求

　　·运输

　　3.货物的配送数量或库存量

　　·配

　　·配送中心的库存量；

　　·配送中心的库存周期

　　4.配送计划的主要内容