法律依据：快递市场管理在此过程中，快递（电子邮件）延误、丢失、损坏、内部不一致的，经营快递业务的企业应当按照与用户的协议进行赔偿。企业与用户未约定赔偿事项的，应当购买保险价格保险金额赔偿。对于未购买保险价格的快递（国邮法》、中华人民共和国合作赔偿。