1、联系快递公司

　　淘宝订单处可查询快递进度及快递公司电话号码，可先联系快递公司；明确为什么不送货，确认送货时间，避免快递小哥送货时不在收货点。

　　2、联系卖家

　　有时候有些很好，暂时联系不上。这时，你可以联系卖家

　　3、退款

　　如果有些卖家比较生意解决办法。如果是一些快速消费品，时间长了可能会坏。这个时候可以选择退货退款，不然快递发货的时候货都是

　　4、等待

　　如果快递公司在高峰期很忙，无论如何催促，快递公司都不能立即送货。所以只有耐心等待。

　　派件流程

　　第一步:派件员收到客户

　　第二步:派件员将收到所有收到的信息，统一分类后送至中转站。

　　第三步：公司中转站的员工根据不同的地址和配送类型使用合适的交通工人分公司。

　　根据物品的不同位置，当地分支机构派送到指定地点。

　　第五步：送到指定地点后，收货人确认签字