1.业务内容收发服务:在承诺期限内完成收发、分拣、送发信件和包裹的业务活动。

　　二、服务范围收发服务:服务范围窄，只包括收发服务:服务范围广泛全面，包括收发服务和运输服务。收发员是快递公司销售人员的具体定性随着三方和第四方物流公司的成熟，快递公司将安排一些销售人员单送货和接收快递，以提高送货时间。有时，送货结合（送货也称为送货），因此快递公司的销售人员逐渐演变为送货人员。“收派员”这个词首先是顺丰快递对自己业务员的定性称呼，慢慢地，各大快递公司有的叫业务员，有的叫收派员。到目前为止，一些快递公司在招聘网站或摊位上招聘，常用的“收派员”一词打破了以前的销售人员行业的特点和本质。