1、打邮电话，接通人工服务，依据人工客服的要
2、经过邮网上官方网站查询，详细如下： （1）登录邮官网，中国邮，在主页左上角找到邮查询，挑选：邮件查询 （2）点击进去后，在页面中心输入运单单号和数字验证码，点击查询即可
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