跟着电子商务环境下的物流业的效果和方位日显重要。但是，在电子商务与物流的交融中，物流业很大一部分原因归结于物流配送“瓶颈”。本文剖析了当今电子商务环境下的物流配送展开现状与问题，然后企图从不同的视点与层次对做一些讨论。

　　结合电子商务的现代物流，其根本流程下的任何一笔完本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流。其间信息流、商流、资金流三者都能够彻底经过信息网络的技能和物流，作为四流中最为特别的一种，是什物的传递，不能经过信息网络完结。因而，整个现代化物流系统的好坏和功率的凹凸，很大程度上决定于物流配送与电子商务的交融度，物流配送的方位与效果就显得日益流配送展开现状与问题

　　送，便是信息化、现代化、社会化的物流配送。20世纪50年代初国外开端真实把它当作一个系统来研讨。现在，我国物流我国“十一五”规划已将大力展开物流业放在了重要方位。但我国物流还处于起步阶段，电子商际先进水平还存在必定的间隔，首要表现在以下几个方面:

　　1.1对电子商务物流配送的知道不到位

　　我国的电子商务还处在初级展开阶段，其功用首要局限于信息的沟通，人们在注重电子商务的一起，却对面向电子商不高，然后呈现物流配送系统展开相对落后，没能与电子商务有用结合，疏忽了电子商务快.2物流企业技能装备落后，信息化、集成化办理水平遍及较低

　　当时物流企业上网率普业情况、事务规划等，还很低;物流信息办理没有实统不健全;电子数据交换系物流同享机制没有构成，信息资源的运用没有完结跨部门、跨职业整合;运用系统集成软件技能优化物流装备的企业十分少，大大影响了物流服务的精确商场化程度低

　　现在我国企业的自有物流占整个物流商场规划的60%~70%左右，大多数物流配送企业物流其首要表现是:小、少、散、弱。“小”是指物流配送企业数量、运营规划小;“少”是指物流配送商场份额少、服务功用少、物流增值少;“散”是指物流企业网络切割，不能为客户供给包含物流网络规划、猜测、订购办理、存货办理等系统物流服务;“弱”是指竞赛力弱，专业化、信息化、标准化还没跟上。

　　别的，展开物流配送所需的工业策和工业规划不明晰，物流商场竞赛机制、进入和退出机制缺失，职业中没有完好的技能标准等，约束了物流企业配送才干的培养和进步。一起，专业物流配送办理和技能人才的缺少，也成为了我国物流配送展开的限制要素。

　　以上现象发生的深层次原因，从企业本身视点来看，首要是物流企业对电子商务环境所构成的压力知道不清，企业面临压力所应具有的特征要素不行，当时信息渠道对配送的支撑力度有待进步，一起企业对怎么整合和优化物流配送资源缺少应有的战略考虑。

　　二、在电子商务环境下对进步物流配送才干的考虑

　　企业怎么逐渐进步物流配送水平，本文以为能够从以下几个方面着手。

　　2.1正确了解电子商务环境下的物流配送内在，将环境压力转变为企业动力

　　2.1.1清晰电子商务环境对现代物流配送提出的新要求，了解环境压力地点。跟着电子商务环境的改进，电子商务也正在快速浸透物流的各个环节之中，然后对物流提出了新的要求。其一，电子商务系统网络化、虚拟化要求企业在安排资源的速度、规划、功率和资源的合理装备方面都要有新的进步，使产品实体在实践的运动进程中，到达功率高、费用省、间隔短、时刻少。其二，电子商务环境要求现代物流打破传统物流涣散的情况，不只要考虑本企业的物流安排和办理，更要注重社会物流资源的整合。其三，电子商务环境还要求物流企业改动单一竞赛情况，杰出物流企业间彼此联合，构成一种协同竞赛的新局面。

　　2.1.2强化物流配送中与电子商务环境相适应的新观念，构成企业动力源。与电子商务环境相适应的物流配送新观念是物流企业进步配送才干的动力之源。在电子商务环境下，首要应树立以终究顾客为中心的服务观念，即高效的物流服务将最大极限地削减顾客时刻和精力的开销，然后使顾客的满意度进步，增强企业的竞赛力。其次，应坚持以功率抢先为主的现代竞赛观念，把物流配送功率作为物流系统的中心竞赛力首要目标来建造，使物流配送系统对商场反应的敏捷性成为物流企业竞赛优势的集中体现。第三，要遵循以资源同享为准则的互利协作观念，使协同竞赛、协作“双赢”成为电子商务年代物流企业的遍及一致和最优挑选。

　　2.2掌握与电子商务环境相交融的物流配送新特征，进步配送行动力

　　在电子商务环境下，企业物流配送应针对挑战和新要求积极响应，具有不同于传统物流配送的新特征，着实进步配送行动力。

　　2.2.1物流配送信息化。物流信息化表现为物流信息的产品化、物流信息搜集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化、物流信息传递的标准化和当令化、物流信息贮存的数字化等。因而，条码技能、数据库技能、电子定货系统、电子数据交换等信息技能要广泛运用于现代物流中。

　　2.2.2物流配送智能化。进步物流作业进程中运筹和决议计划的智能化，如库存水平的确认、运送路途的挑选、主动分拣机的运转等，能够凭借专家系统、人工智能和机器人等相关技能加以解决。2.2.3物流配送服务系列化。在电子商务年代，物流已不单单是供给仓储和运送服务，还必须展开配货和其他各种服务，以及一些特别增值服务。如:在原有基础上把配送外延扩展到上至商场调查与猜测、收购及订单处理，下至物流配送咨询、物流配送计划的挑选与规划、库存操控战略主张、货款收回与结算、教育训练等增值服务。

　　2.2.4物流配送柔性化。柔性化物流要求物流配送中心依据现代消费需求“多种类、小批量、多层次、短周期”的特色，灵敏地安排和施行物流作业。

　　2.3信息化渠道软、硬“两手抓”，为配送供给微弱支撑力

　　物流配送信息化表现为:物流信息搜集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。建造物流配送信息化渠道，首要要应该加强物流硬技能的建造和改造，奠定电子商务下物流配送的物质基础。物流硬技能包含:包装、装卸、运送、贮存、流转加工、配送等物流活动所触及的各种机械设备、运送工具、路途建造、库房修建、场站设备以及服务于物流的电子计算机、通讯网络设备等。

　　在物流软技能上，一是信息传递与处理逐渐选用EDI系统;二是计算机在进货、配货和选址等方面辅佐决议计划应逐渐成为主角;三是计算机与其他主动化设备的操作相结合，如与无人搬运车、配送中心的主动分拣系统等。一起，在物流配送和电子商务的交融中，要充沛运用Internet、POS、电子商务安全等技能。在构筑物流信息系统、操控系统方面，逐渐遍及电子数据交换系统EDI、卫星导航与定位GPS、移动通讯、CD-ROM电子地图等。

　　2.4合理挑选配送方法，有用整合配送才干

　　依据国内外的展开经历，从物流配送供方主体的视点来看，现在首要有四种配送方法。物流配送方法既对物流配送资源提出了要求，又能够有用地整合物流配送资源，使资源发挥相对优势，然后构成一种合力。因而，企业应依据环境、本身实力和配送资源散布情况的差异来匹配和挑选适宜的物流配送方法，整合配送才干。

　　2.4.1有挑选地运用自主配送方法。自主配送是指企业物流配送的各个环节由企业本身筹建并安排办理，完结对企业内部及外部货品配送的方法。它有利于企业供给、出产和出售的一体化作业，但是自主配送方法投资规划较大，在企业配送量较少时，配送本钱和费用相对较高，企业有时会构成“大而全”、“小而全”。但这种方法并非彻底过期，在当今一些规划较大的集团公司，如企业对物流操控、处理才干强时，能够挑选运用这种方法。

　　2.4.2杰出第三方物流配送方法。第三方物流是物流专业化的一种方法，以第三方签订合同的方法在必定时间内为供方供给满意需方的物流服务，并依托信息的集成发生增值，然后获取利益。第三方物流配送克服了自营物流配送的缺点，简化企业买卖程序，使企业能够将资源装备到中心事务上，有利于培养企业中心才干。挑选第三方物流，首要要把高信用度作为确保履行合同的条件要求;其次是要强化商场调研，挑选契合商场需求的产品进行配送;第三是着重技能服务队伍建造，为产品售后供给技能服务，补偿与自营物流企业比较的技能缺点。

　　2.4.3大力展开一起配送方法。为进步物流功率，在对某一区域的用户进行配送时，由许多个配送企业联合在一起进行配送的方法便是一起配送。这是一种物流配送企业之间为完结全体配送合理化，以互惠互利为准则，相互供给便当的物流配送服务的协作型配送方法。它杰出“四化”，即配送一起化、物流资源运用一起化、物流设备设备运用一起化以及物流办理一起化。一起配送方法是发挥集群优势、整合涣散资源的有用途径。在现在我国大多数物流配送企业“小、少、散、弱”的情况下大力展开一起配送方法能够大幅进步物流作业的功率，下降企业营运本钱，能够使企业集中精力运营中心事务，完结社会物流资源的同享和有用运用。

　　2.4.4斗胆测验依据虚拟物流企业的物流联盟配送方法。依据虚拟企业的物流联盟配送是指运用计算机技能、网络技能、通讯技能，以外界物流资源为依托进行物流署理事务的企业，它经过Internet从供给商那里取得配送事务信息后，再经过Internet寻觅最佳配送署理，并与之签定协议，树立物流配送动态联盟，然后把配送事务托付给署理方，后者依据协议担任完结配送事务。

　　在这种方法下，货主企业与物流企业优势互补，要素双向活动，共担风险，同享收益。该物流配送方法吸收了其他电子商务下物流配送方法的先进思想和技能，扩展了物流配送系统鸿沟，灵敏了物流企业的安排资源，进步了物流配送资源的运用率，避免了重复建造，完结了低本钱、高功率、优质量的配送服务。因为物流配送动态联盟是中心企业与供给商、第三方物流企业树立的集成化供给链动态联盟，所以只要在功用互补基础上的利益一起体，才干完结有用的资源分配。

　　总归，企业要在电子商务环境下进步物流配送才干是一个系统工程，也是按部就班的进程。企业应首要充沛了解日渐杂乱的运营环境所带来的压力，这是进步配送才干的条件;其次，物流企业具有了配送信息化、智能化、服务系列化和柔性化新特征，能增强物流配送的行动力，是进步配送才干的要点地点;第三，经过建造好信息化渠道为配送供给的微弱支撑力，成为了配送才干发挥的保证;最终，对配送方法的战略性挑选将有用整合配送资源，打破配送鸿沟，全体进步配送才干。