假如不是因为疫情，店家能够不负职责，因为是快递公司耽误了时刻，但快递公司也是因为疫情才耽误了运送的行程，都是因为疫情才形成这样的结果。主张淘宝店家和快递公司彼此洽谈，我们都分管点职责，这样都能承受。

　　在寄递过程中，产生延误、丢掉、损毁、内件不符时，快递服务安排应予以补偿。归于下列状况的，快递服务安排可不负补偿职责，所寄物品自身的天然性质或许合理损耗形成快件丢失的，因为失的（保价快件在外）寄件人、收件人的差错形成丢失的。

　　1、假如快递公司有确保在几天之内送达目的地，而快递公司没如期完结，快递公司有职责补偿。

　　2、假如没有明文规定，口头说的，那么就无据可查，这个快递公司就没补偿的法律职责了。

　　3、自己一定要理，否则的话，吃亏的便是自己。