如果包裹到达目的地后。您可以在快递企业发货前给予它向客服人员说明您的情况，然后客服会查询快递的发送情况，根据实际情况联系快递，更改收件人电话，然后更改生效，收件人

　　快递没有收到，但显示已签收的解决方案

　　1、如果快快递员到相应的地方领取

　　2、若快递提前输入妥投，及时联系快递员，让快递及时运输。

　　3、快递错误后，及时联系卖方和快递企业解释情况，等待卖方与快递企业沟通，然后等待结果。您也可以直接联系送货员，物流信息一般

　　4、若等了很多天没有联系你，也没有处理你。，收货后7天左右，系统会自动确认请退款。