有可能是这样的，究竟这种两个包裹同一个单号，是常常产生给派送的快递员，问询一下都能够。首要联络*家进行

　　主张核对自己的发货单与库存，核实相关的发货搭档，乃至能够检查监控。承认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货品款等即可。

　　请求客服介证明，而不是由*家出上选用的都是反证法，例如： 一*家投诉*家*的是假货，大部具证明*家*的是假货，实际上*是由*家出具你*的不是假货的证明，如进货发标，产品授权书等。

　　查询方法：

　　1、快递官网查询

　　经过相应的快递公司的官网相关信息能够直接经过快递回执上的条形码进行查询，即可在相应公司的网页上的相关信息。

　　2、归纳查询渠道查询

　　经过归纳查询类网站主要是指，经过集成了多种快递公司快递盯梢查询服务的网站。主要是供给一个一致的查询进口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功用并给用户回来成果。