1、没有物流信息：

　　如果没有任何物流信息，则表示物流企业没有扫描该号码进入系统。原因可能是商家在淘宝上提交物流信息，但没有交付给物流企业；或者商家填写物流信息错误；或者物流企业没有及时扫描收到的物品。需要打电话核实，使信息完整，及时更新。

　　2.物流分发信息的最新信息长期存在

　　如果物流已经被提示发送到某个地方，但物流信息已经好几天没有更新了。原因可能是中间交付时间长；或者在快递物流高峰期如果物品在分配过程中丢失，一般在10天以上未更新，则可能丢失。你可以打电话给他核实情况。如果丢失了，你可以抱怨。

　　3.物流配件信息的最新信息长期不变

　　如果物品已经分配，则分发物品货物上门或发送人员未联系收件人。原因可能是物流地址和联系方式不正确；或发送人员丢失包裹；或被他人签字后未及时上传收件人信息。打电话核实，询问解决方案通常只能自己承担责任。

　　邮

　　1、邮寄东西时，把东西放在纸箱或包裹里，用胶带密封。如果没有，邮会帮助客户把它放在一个盒子里。当然，这个盒子需要额外的费用。如果是小东西，快递装好。

　　2、选择快递企业或邮。如果一般开网店发货，大部分是申通圆通韵达等企业，少部分是顺丰快递对于最快的，邮的话比较慢，但是适合寄大物件。

　　3、快递需要填写订单。然后称重，按公斤计算，不到1KG按1KG计算。

　　4、您可以选择先付款，也可以选择收款人付款，标快或紧急。快递员会给出底单并记住它如果货物没有损坏，你可以拿它作为证明，要求快递企业赔偿。例如，邮将有保险

　　5、送货时可以问快递人员大概以下数字为订单号，输入订单号即可查询，可随时在网上观察事物的动态信息。