u3000u3000为了与世界接轨，树立起高效，敏捷的现代物流系统，海尔选用了SAP公司的ERP系统和BBP系统（原材料网上收购系统），对企业进行流程改造，经过近两年的施行，海尔的现代物流办理系统不只很好的提高了物流子商务渠道扩展到了包含客户和供货商在内的整个供应链办理，极大地推动了海尔电子商务的开展。

　　u3000u3000一、企业布景

　　u3000u3000海尔集团的整个架构是一个巨大的系统调集，其间物流收购、原材料和制品的仓储和配送；产品本部担任整个集团的出产，各工作部别离出产不同的产品；商流和海外推行本部别离担任国内和国外的产品出售；资金流本部担任整个集团的财；规划中心担任整个集团开展战略（批阅。

　　u3000u3000“假如没有现代物流，就意味着无物可流”，在互联网络和企业信息化飞速开展的今日关于分支机构和出产车间遍及全球、每月接到6000团来说，高功率的现代物流系统就意味着企业内部运作的生命线。现在，多个营销网点销往世界上160个国家和地区，包500强企业的供货商多达840家，每月收购26万种物料，制作1万多种产品，如此巨大的交易量和物流配送，海尔所面对的压力可想而知。

　　u3000u3000二、需求剖析

　　u3000u3000海尔集团以为，现代企业动作的驱动力只要一不行能运作。环绕订单而进行的收购、规划、制作、出售等一系列作业，最重要的一个流程便是业的收购与制作、出售等行为就会带有必定的盲目性和不行预知性，往往是收购回来的物料由于不知道给谁而立刻成为库存，制作出来的产品由于不知道为谁制作的也成了库存；相同，没有订单的出售，说到底便是在处理库存。由于不知道卖给谁，仅有的办法便是降价，打价格战。

　　u3000u3000树立高效、敏捷的现代物流系统，才干树立企业最中心的竞赛力。海尔需求这样一套信息系统，使其能够在物流方面一只手捉住用户的需求，另一只手捉住能够满意用户需求的全球供应链，把这两种才干结合在一起，打造企业的中心竞赛力。海尔施行信息化办理的意图主要有以下两个方面：

　　u3000u3000（一）现代物流差异于传统物流的主要特征是速度，而海尔物流信息化建造需求以定单信息流为中心，使供应链上的信息同步传递，能够完成以速度制胜。

　　u3000u3000（二）海尔物流需求以信息技术为根底，能够向客户供给竞赛对手所不能给予的增值服务，使海尔顺畅从企业物流向物流企业改变。

　　u3000u3000怎么找到一种合适海尔的物流信息系统办理模式，以及施行系统的切入点和要害在哪里是海尔面对的挑选。

　　u3000u3000三、处理计划

　　u3000u3000海尔选用了SAP公司供给的ERP和BBP（原材料网上收购系统）系统，组成自己的物流办理系统。 （一）系统构成 1、ERP系统

　　u3000u3000海尔物流的ERP系统共包含五大模块MM（物料办理）、PP（制作与计划）、SD（出售点定单办理）、FI/CO（财办理与本钱办理）。

　　u3000u3000ERP施行后，打破了原有的“信息孤岛”，使信息同步而集成，提高了信息的实时性与准确性，加快了对供应链的响应速度。如本来定单由客户下达传递到供货商需求10天以上的时刻，并且准确率低，施行ERP后定单不光1天内完结“客户—商流—工厂计划—仓—收购—供货商”的进程，并且准确率为100%。 别的，关于每笔收货，扫描系统能够主动查验收购定单，避免暗箱收货，而财在收货的一起主动生成入库凭据，使财人员从深重的记账作业中解放出来，发挥出真实的财办理与财监督功用，并且功率与准确性大大提高。

　　u3000u30002、BBP系统（原材料网上收购系统）

　　u3000u3000BBP系统主要是树立了与供货商之间依据因特网的事务和信息协同渠道。该渠道的主要功用：

　　u3000u3000（1）经过渠道的事务协同功用，既能够经过因特网进行招投标，又能够经过因特网将一切与供货商相关的物流办理事务信息。如收购计划、收购订单、库存信息、供货商供货清单、配额以及收购价格和计划交货时刻等发布给供货商，使供货商能够不出户就全面了解与自己相关的物流办理信息（依据收购计划备货，依据收购订单送货等等）。

　　u3000u3000（2）关于非事务信息的协同，SAP运用构架于BBP（原材料网上收购系统）收购渠道上的信息中心为海尔与供货商之间进行交流交互和反应供给集成环境。信息中心使用浏览器和互联网作为中介整合了海尔曩昔经过纸张、传真、电话和电子邮件等手法才干完结的信息交互办法，完成了非事务数据的批改存储和网上发布。

　　u3000u3000（二）“一流三网”

　　u3000u3000施行和完善后的海尔物流办理系统，能够用“一流三网”来归纳。这充分体现了现代物流的特征：“一流”是指以订单信息流为中心，“三网”别离是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。 整个系统环绕订单信息流这一中心，将海尔遍及全球的分支机构整合之后的物流渠道使供货商和客户、企业内部信息网络这“三网”一起开端履行，同步运动，为订单信息流的增值供给支撑。 四、计划施行

　　u3000u3000在SAP/P3老练的ERP系统作为海尔物流办理系统的根底上，2000年3月SAP开端为海尔规划施行依据协同电子商务处理计划的BBP（原材料网上收购系统）项目。经过两边7个月的艰苦作业，海尔项目暗流初具规模，并于10月11日使R/3系统下的MM（物料办理）、PP（出产计划模块）、FI（财办理模块）和BBP（原材料网上收购系统）正式上线运营。至此，海尔的后ERP系统暗流覆盖了整个集团原材料的批改收购、原材料库存及立体库房的办理、19个工作部PP模块中的出产计划、工作部出产线上工位的原材料配送、工作部制品下线的原材料耗费倒冲以及物流本部零部件收购公司的财等事务，构建了海尔集团的内部供应链。

　　u3000u3000我国闻名的家电企业海尔集团从99年头年开端物流变革，将物流重组定位在增强企业的竞赛优势的战略高度上来，期望经过物流重组有力地推动海尔的开展。由于零部件库的办理不太先进，库存资金占用比较大，乃至有些板滞，所以海尔集团首要挑选零部件作为首要的突破点。树立了现代化的立体库，开发了库存办理软件，使其到达最先进水平。之后，发现车间、分货方和经销商的办理水平跟不上，所以又向他们引荐先进的作业办法。立体库带动了机械化转移和规范化包装，选用规范的托盘和塑料周转箱，都契合世界规范。因海尔出产的零部件品种繁复，所以就用规范的容器将其规范化，便于机械化转移，便于办理。这些搞好后，又发现查验是一个薄弱环节。查验时刻长，形成很多库存积压。所以又把查验批改起来，尽量涣散到分供方和第三方库房去查验。这样企业中的物流就没有查验这一环节，削减了很多的库存，现在只要3天的库存量，库存资金也大大削减。

　　u3000u3000海尔从99年头开端施行物流开展计划，不到一年的时刻，作用已十分显着。一起，海尔也使用第三方物流进行内部配送，企业物流把社会力气整合起来了。

　　u3000u3000当然，在施行物流的进程中，海尔也遇到了一些困难，其间最主要的是人们头脑中的气思想问题，观念还不惯整合起来后总的作用，只从本身是否便利来考虑问题。为处理这个问题，海尔成立了物流推动本部，专业从事物流变革的推动作业，由集团见总裁亲身担任。该工作本部部属收购、配送、运送三个工作部，专业从事海尔全集团的物流活动，使得收购、出产支撑、物资配送从战略上一体化。其次是国内研讨物流的专业公司还不多，大部分从事的还仅仅物流中某个部分，能够学的经历很少。因而，海尔计划在尽可能短的时刻内，探索出一套海尔有的物流办理模式，创建海尔共同的物流系统，现在，海尔正尽力建造企业内部的物流工作部分，并在为海尔集团服务的根底上，终究社会化，使海尔的企业物流终究成为海尔的物流企业