分拣员的职责，就是依据字面意义，负责行李分发工作。然而，随着全自动分拣机器的普及，现在这项工作已经由机器来完成。在某些机场，搬运工的角色仅限于搬运工作。由于搬运工数量不足，他们需要同时负责货物和行李的装卸工作。分拣员则是根据顾客的订单要求或配送中心的要求，在物流类配送中心进行分拣工作。