快递一般超越10天没有更新的很或许丢件了。假如没有任何物流信息,则表明物流公司没有扫描这个单号入体系。原因或许商家提交物流信息,可是并没有给物流公司送货;或许商家填写物流信息有错;或许物流公司收到物件还没有及时扫描等。
假如物流已经是提示发往某地,可是物流信息好几天没有更新。原因或许是物流目的地比较偏僻,中心派送时刻很长;或许处于快递高峰期物流公司功率不高;或许物件派件进程丢件,一般超越10天没有更新的很或许丢件了。
扩展材料:
依据《快递暂行条例》:
第二十七条快件延误、丢掉、损毁或许内件缺少的,对保价的快件,应当按照运营快递事务的企业与寄件人约好的保价规矩确认补偿职责;对未保价的快件,按照民事法律的有关规定确认补偿职责。
国家鼓舞保险公司开发快件损失补偿职责险种,鼓舞运营快递事务的企业投保。
第二十八条运营快递事务的企业应当实施快件寄递全程信息化办理,发布联系方式,确保与用户的联络疏通,向用户供给事务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,能够向运营快递事务的企业投诉,运营快递事务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并奉告用户。
第二十九条运营快递事务的企业中止运营的,应当提早10日向社会公告,书面奉告邮办理部门,交回快递事务运营许可证,并依法妥善处理没有投递的快件。
参考材料:
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