论文摘要：会议物流业是对会议业展开有着重要影响的作业，在我国会议物流业方兴未已，但限制要素也不少。剖析限制我国会议物流业展开的诸要素的基础上，继而提出处理方案，试图为我国会议物流业的展开找出适合的途径。我国会议物流业跟着我国会议业的展开而方兴未已，但仍不能掩盖全体展开上的困难重重。

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　　u3000u3000会议物流即为满意产品展览的特别需求，将展品这种特别的产品及时精确地从参展商所在国(地)转移到参展目的地，展览完毕后再将展品从展览地运回的进程，包含展览前后的仓储、包装、国内运送、进出口报关和清关、世界运送、展览中的装卸、转移以及在此进程中的信息活动。会议物流是关系到会议成功展开的重要环节之一，会议业的展开为会议物流的展开供给了宽广的空间，一起优质的会议物流服务又促进了会议业的健康稳步展开。我国会议物流业跟着我国会议业的展开而方兴未已，但仍不能掩盖全体展开上的困难重重。

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　　u3000u3000一、阻止我国会议物流业快速展开的要素

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　　u3000u3000(一)外部要素

　　u3000u30001．我国会议业办理水平尚不尽人意。会议物流作为一新式的物流分支，它的展开与会议业是互动的。我国会议业近几年虽是蓬勃展开，但地方保护、企不分、短少跨地区交流之弊也是十分显着的。这种坏处反映到会议物流业则是客户供给的是初级的、低水平的运送、转移事务，而有实力的物流企业却因为地方保护主义而不能快速生长，严峻限制了我国会议物流企业的老练强大。

　　u3000u30002．价格透明化。因为海运、空运价格的透明化，使得本来在会议运送上的赢利空间越来越小，赢利与本钱平衡歪斜。

　　u3000u30003．商场敞开度越来越高。在改革敞开初期，国内引入许多新产品、新技能，世界展商来展较多，许多外商挑选境外“上门”接货方法，环节许多；并且会议业一向推广价格双轨制，内外有别，所以当时针对国外客户的价位根本能够与世界标准接轨，有很可观的赢利，但跟着国家商场敞开度越来越高，许多世界企业在国内设厂、设办事处，国内署理商也越来越多，许多跨国公司的生产基地和研制中心移至我国，使得这些公司参展以国内合资公司为主，以下降参展本钱，世界展报关量也相对削减。此外，依据WTO有关规定，我国服务交易敞开力度不断加大。从2005年6月1日起，任何法人和天然入公司都能够从事展品报关，国内运送企业本来具有的报关绳尺权被迫摇了。

　　u3000u30004．运营本钱越来越高。在会议物流企业经营流程中，各环节之间的联接部分，或明或隐地存在着许多非运送本钱的开销环节，海关、防疫、治安等部分的收费让企业避之不及各种手续费冗杂，非运送事务本钱居高不下，构成整个职业的赢利率下滑。在各种要素的冲击下，展览运送商场原有次序被打破，运价一跌再跌，企业叫苦连天，竞赛日益剧烈，使得职业远景昏暗。

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　　u3000u3000(二)内部要素

　　u3000u30001．短少专业会议物流服务商。现在，我国简直还没有专业的从事会议事务的物流供货商，国内许多小有名气的物流企业也仅是将会议事务作为自己服务的内容之一。现在，一些展会在处理当地地上的快速运送面仍是个缺口，数量缺少，有的乃至依托搬迁公司来帮助。会议方希望能很容易地找到这样一家富有经历的会议物流专业公司，他们不只供给展品的巡回展出运送及展品的线路往复配送，并且能研讨、和谐、处理会议物流中的一切问题，能供给全程服务。

　　u3000u30002．服务质量及特征都有待进步。方便按时，保质保量地完结会议物流事务是参展商对物流公司的根本要求，但在物公司供给会议物流服务的进程中，常常会呈现这样那样的服务质量问题。

　　u3000u30003．缺少专业人才。物流业作为一个年青的职业，专业人才严峻缺少，契合参展商要求的会议物流司理人选更是百里挑一。会议物流从业人员不光需求有渊博的商贸常识，还要有丰厚的实际操作经历。物流服务人才一般首要来自于两个方面，一是学院结业的新人，二是物流相关专业转向物流服务的人员，跟着物流职业的展开，有许多东西要学。而会议物流人才除了掌握一般物流专门常识，具有一般物流技能与办理技能外，还有必要对会议业有所了解。

　　u3000u3000二、我国会议物流业展开的对策

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　　u3000u3000会议物流服务的全体水平直接关系到会议活动的运营功率和参展企业的商场形象，一起它还在相当程度上影响着参展企业的归纳竞赛力及其对参展的决心。总的来说，只要在会议物资流通进程中做到“货畅其流、货逢当时、货适其量”，才干确保会议活动的高效运作，然后促进会议活动在良性轨道上的突进。综上剖析，笔者试提出以下对策求教于方家。

　　u3000u3000(一)府应加强引导，拟定和完善相关方针现代会议越来越世界化，跨国境的会议物资流通活动越来越频频

　　u3000u3000对此应以国家有关行部分为主导，经过各种有用手法进行安排、引导、和谐、办理，可采纳一些详细的办法，如出入境方针应更具灵敏性；展品暂时进口时限应放宽；关税方面更应给予支撑。 (二)大力完善会议物流的配套设备

　　u3000u3000现在，各行各业都要与世界接轨，会议物流也应在配套设备等硬件建造方面向世界先进水平看齐。

　　u3000u3000以停车场为例，有必要设置满意容量的停车场，如闻名的展览王国——德国的汉诺威展览中心就设有5万个车位的停车场；而咱们的会议中心尚不具有如此硬件，其他硬件的景象与此迥然不同，需求完善。

　　u3000u3000(三)合理定位，打造品牌

　　u3000u3000会议物流是一个专业性很强的职业，一个物流企业要在会议物流商场中构成自己的中心竞赛力，就有必要掌握这个职业的特性，针对客户需求，选用差异化竞赛手法，供给高品质的服务。展品品种繁复，不同品种的货品对运送的要求不同，国外老牌展品物流企业都有自己的主营事务，如德国的BTG以运送重大件展品为专长。国内企业应该依据本身优势选准一类或几类展品作为主营方向，尽力成为该方向专家，争夺成为该方向的名牌企业。在现在的国内展览物流商场，“中展运”、“中远物流”暗流打造出一块响当当的专业品牌。

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　　u3000u3000(四)狠抓服务质量，安稳客户群

　　u3000u30001．与客户要有充沛的交流。在展前阶段，确认参展后，参展方、组展方和物流署理三方之间要就货品状况和参展事项进行交流，其间展品的包装、运送及转移细节都要提早和谐好；在展中及展后阶段，展品的撤展、回运或持续运至其他展览地参展等去向问题要与署理方及时交流好，若是世界展会，关于海关监管的产品，还存在报关转关的手续，这些都需求当事者之间充沛和谐。

　　u3000u30002．操控细节。详尽的作业要浸透在会议活动的每个环节，对细节进行目标性操控以确保整个会议物流进程高质量完结。详细而言：

　　u3000u3000(1)包装必定要做到详尽入微，要在货品的包装箱大将标签填好，企业称号、博览会的称号、展号、日期、货品称号等细节都要写清楚。(2)展会中的各个环节都应该安排专人担任，详细事项落实到人。(3)须灵敏应对意外状况发生。(4)会议物流作业进程的质量操控也有必要着眼于细处，如运送环节的正点运送率、满载率、运力使用率；仓储环节的产品收发正确率、产品完好率、库存产品残缺率、仓储日本钱等。

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　　u3000u3000(五)运用多元化的物流手法

　　u3000u3000在我国，现在广泛运用于物流的运送东西首要有列车、轿车、船只、飞机以及其他民间运送东西等，这些东西有机地组合在一起，构成了多元化的会议物流手法。

　　u3000u3000现代会议物流的展开趋势是依据运送间隔、要求和条件的不同，灵敏运用多种物流手法的不同组合，选用多式联运的方法，满意客户的差异性需求，以发挥立体物流方法的合力效应。

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　　u3000u3000(六)进行服务立异，供给个性化服务

　　u3000u3000服务立异是指在会议物流服务中经过关于服务内容、方法、质量等方面的改善和进步，为顾客供给有立异性的物流服务；个性化服务是指经过服务立异等手法为特定顾客供给共同的服务，然后获得竞赛优势，坚持客户的营销战略。

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　　u3000u3000(七)加强信息化办理，开发完善办理信息体系建造

　　u3000u3000信息在现代物流中的效果比以往任何时候都愈加重要。跟着物流安排与办理水平的进步，选用先进的物流安排技能与现代信息技能已是展开物流的要害，反之，对整个会议物流体系的运作功率会发生严峻的消极影响。

　　u3000u3000加强物流企业的信息化办理，能够主张采纳以下几个方面办法：

　　u3000u3000(1)构建归纳性企业用户；(2)根据信息技能结构以客户需求为导向的中心事务体系；(3)加强软、硬件体系整合，提高数据质量；(4)使用信息技能优势结构全程订单办理；(5)测验能大幅度提高运营绩效的新技能使用