XX好运通物流有限XX口大商场，这家公司交通便利，是个天时地利人和的当地，虽是个小型的物流公司，人员不多，但服很好，密不行分。它是个从事公路零担物流企业。

　　二.实意图:

　　为了往后能更好的惯作业和学，校园组织咱们每个物流专业的大三。首要是了解物流的作业流程，把握物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。2013年12月7日，怀着一颗激动而振奋的心，我和同学一同来到了武汉好运通物流有限公司。经过几个月的实，对物流公司的作业流程、处理状况及开展态势有了必定了解作相结合，在实践中前进运用常识的才干。实的进程中，我进一步了解到物流运送与处理的相关常识，做到学以致用，把从校园学到的理论常识与实践人作中的实践贯穿起床，从社会实践中，逐步完善自我、开展自我，最名言出必行、常识与才干的合格大学生。

　　三.实进程

　　(一)事务了解

　　第一天走进好运通物流公司时，心境特别激动，期待着成为其间的一员。当走进的司理，他带着咱们两个人知道了一下公司的事务人员，他们很热心地介绍了自己的职务和名字，这使到十分温馨。简略聊了几句后就开端介绍咱们的人作性质和人作使命组织，最终司理还做了简略的说话并祝咱们人作顺畅。

　　接下来便是让咱们了解事务，公司专门找了一位老员他那里得悉事务的基开内容。咱们要做的很全面，包含整个解公司的事务，了解事务流程，了解公司运营整车与零担货品运送。咱们要慢慢地学会录单，将发货单制成报表，拟定表格，录入盯梢单，接听客户电话等等，们能做一个合格的货品看守员，做好库房的处理，货常保管，库房收拾作业，理，防止不必要的损耗的产生，有用的使用库存区面积，把库房的作业做的十分稳当。

　　从艰苦与繁琐，有必要处理会变成大祸;更困难的事是还没有守时的度假，由于咱们做的是货运专线，各个地区的事务都要做好，不能有一点点的慢待门的大学生所不了解的，因的人作，就有必要支付百倍的尽力，做到不怕喫苦，不怕劳累，坚持到底。

　　(二)事务操作

　　第一阶段：

　　在事务单的介绍，那仅是从过实践，自己的领会所得。咱们公司首要从事的是从武汉到荆门，宜昌，当阳等地的货作业线，间隔归于比较短的，所以更要要求由于是个比较小的物流公司，所以也没有组织咱们详细去做哪一方面的事。只需是好运通物流公司的，大巨细小的事谈合同缔结价格，司各方面的事务流程等原首要使命便是到武司的宣扬并联络客户，到最终便是司物流部分实总结】物流公司物流部分实总结。

　　详细事务操作如下，以咱们做的第一笔详细事务，也是自己第一次做的事务为例，简略的介绍一下其进程。

　　1、缔结事务联络

　　咱们首要是经过到各大商场、物流园区做公司的宣扬，与就事处或许个别营业者交流手刺，然后将手刺反应回公司，再经过电话联络来承认事务合作联络。他们需求发货的时分，会提早给咱们记电话，咱们会依照货品的数量联络车。量少的货品会直接送到公司在各大常常邻近建立的收货点，要是量大的时分公司会派车去接货。

　　2、报价与承认

　　咱们会依据货品的价格、规范、含量、数量等详细状况给出详细的价格，由于刚开端对商场的价格了解不行，自己不能报出价格的时分，咱们会让司理直接联络客户做出答复或许是客户和司理联络。当经过两边的友爱洽谈对价格到达一致后，接下来又到了下一步签定合同。

　　3、签定运送合同

　　签定运送合同这一环节并不是很杂乱，仅仅存在一方要与我公司签定运送合同，也便是货主;签合同要注意的事项有：合同条款要求谨慎，职责危险要求区分清楚，违约及弥补要求详细清晰，胶葛处理办法要求妥当得当，合同有用期限等等。商讨了有关运送、装卸、仓储等事宜，还规定在接纳到我方的提货告诉后要即使提货，不然后果自负。

　　4、付款与收货

　　比及货品从货主那里换装结束后发往意图地后，大约需求一到两天的时刻。货品到站后，回来到货告诉，一同在意图地供应发货告诉，以便两边及时提货。若呈现短量现象，应该依照合同条款作出处理。当对方提货是咱们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司便是从货品运费与司机运费的差价中获取赢利。

　　以上是我前期地点公司所从事的作业，这些作业让我学到了许多，很有收成。

　　第二阶段：

　　公司事务需求等方面的原因，我被调到了作业室作业，和岩姐一同处理公司内部的事务，并协助外部使公司更好的开展。起先，我感觉自己什么都不会，什么都不明白，看到岩姐能十分熟练地操作公司的巨细问题，顿生仰慕及敬仰之情。后来岩姐也十分耐性的教会了我许多，我真的很感谢她，她是我作业生计大第一个导师。

　　咱们公司职工不多，只需几十个人，尽管看似公司规划小，可是其事务量十分可观，每天都有来洽谈、咨询，处理各项事务的客户川流不息。在作业室里，我和岩姐从事要作业有：

　　1、每天必做作业：开、关公司门、扫地，倒废物、收拾烟灰缸，并协助收拾职工及总司理作业桌上的杂乱的材料。

　　2、收拾档案室的档案，并对材料进行抽拿、放回去、打印、分次序摆放等作业。

　　3、招待客户，为客户倒杯水、引导客户处理手续、并为前来取回单的客户做好作业……

　　4、每天对各类货名，规范做详细挂号，并将各点的货单收拾好，制成报表。

　　5、在电脑上录入物流帐，以便于往后更好地查询。

　　6、接听电话，帮来电客户查询货品的邮寄清况，依据货品的收取时刻与货名，数量查询。

　　以上是我在公司第二阶段所做的事，每天都是作业室里，尽管会有些无聊，但也过的很充分很高兴。

　　第三阶段：

　　最终一个阶段我被调到了公司邻近的XX西大库房，并一向作业到今。由于公司的师哥师姐都说，要生长就必定要到汉正西那儿去。所以我关于自己有幸派到大库房那儿对错常高兴的。在汉正西也确实学到了许多东西，它们跟书本上的理论常识也是有很大的联络的。在那里，我的人物便是货品看守员，首要是从事库房的各种处理作业。其作业的完结进程如下：

　　1经过材料查询和实地调查了解货运问题

　　仓储体系服务

　　市内、国内配送，单品、归纳配送，各有各式的车型，承运产品包含：百货产品、冷藏保温、特别产品。

　　贵重物品配送，供应到门服务，保证产品安全抵达用户手中。

　　隔日零担物流，关于零担配送，公司许诺，货品隔日上车发货。

　　上架陈设，关于市内各商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还供应协助客户产品上架陈设的服务。

　　常温、恒温库房存储，高层、堆垛货架存储

　　存货及时操控，有用地货卡挂号准则，可随时了解库存产品的数量，保证产质量量，随时查看，呈现问题及时上报调整。

　　守时调查库房条件，保证库房内温，温度不超支。

　　加工调整，供应完善的分炼、换包装等加工服务。

　　订单处理，对订单处理要求做到及时精确、高效。

　　退货处理，全力协助货主公司通行退货收成作业，并填写好单据，及时反应货主公司，一边货主公司赶快对退货做出处理。

　　信息体系服务

　　物流信息体系规划，剖析客户物流流程，供应物流体系规划，体系咨询，依据客户对仓储条件的要求和贮存产品的特色，进行仓储处理体系化，个性化规划。

　　运送配送处理体系规划，针对不同配送体系，专门规划了配套送订单处理体系，以惯各种客户配送的要求。

　　其他信息处理要求秉承客户至上的服务理念供应全方位的体系服务。

　　2在货运信息部了解状况并实践作业

　　信息处理应该是物流处理很要害的一部分，要及时处理好物流相关信息才干辅佐的把其他作业做好，这份作业需求细心细心才干防止货品的损坏和赢利下降。

　　3作业职责

　　在货运信息部了解怎么进行信息处理，并做一些简略的实践作业。在其他部分稍做了些了解。库房看守员的作业让我感触到了作业的艰苦,货品的每一步都要逐个了解,详细是先将货品入库，核对入库的物品是否与收购的单据相符，清点入库，输入体系，然后分类寄存，然后便是领料和发货，也是依据领料单或许发货单进行发放，必定要核对物料得品种和数量。这些都要细心地去完结去执行好,每一部都要细心对待.尽管有时分会感觉到很累,有时分也会作业的很晚,可是却很高兴很充分.苦中作乐,我很享用这种感觉.

　　四.对实单位的主张及改善办法：

　　1企业要开展,企业笼统至关重要,因而每个企业都十分注重自己的企业笼统,宁可花多点的钱去租借尊贵的漂亮的古代化库房,也不肯去租借那些旧式陈腐的库房,因而可以花费点资金整修旧式的库房,使企业自己自身的笼统前进,这样客户会愈加乐意来租借库房了.

　　2货堆积货品时不过只顾着一时的便利，应考虑出货时的便利，不能耽搁客户的时刻，因而要按规范把货品堆起，堆积要规整合理，避免坍毁。严厉依照仓储处理的要求，关于过期的货品要及时与厂家联络，并得到答应后及时毁掉，不要堆积在库房中，糟蹋库房容积，更不要和正常产品同放一同，带给人一种乱七八糟的感觉，应该别的预备一间库房，使那些一时无法毁掉的产品有当地存储。

　　3现在物流中心正面临许多问题。批次越来越多而批量却越来越小，形成物流处理上的一个难点。国内的物流赢利太低，怎么把赢利搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得学国外的物流战略，前进自己企业的效益。

　　4库房高层货架的使用率过低，野蛮装卸导致货损、货差率过高。产品的大类要分清楚,如食物归食物贮存,生活用品归生活用品贮存.若把食物与化装品放置在一同,化装品包装如若分裂,其化学精神会净化到食物的卫生。

　　5加强各部分之间的交流和联络力度，合理分配各部分之间的物流作业，有用使用物流配送中心的作业区域，使用空间、设备、人员和动力;最大极限的削减物料转移;简化作业流程;缩短出产周期;力求出资最低;为职工供应便利、舒适、安全和卫生的作业环境。

　　6应多注重专业人才的培育,前进职工的剖析才干及本质.应多进修和自创国外的保存技能,使企业更好地向前开展..

　　现在物流中心正面临许多成果,批次越来越多而批量却越来越小,形成物流处理上的一个难点.产前物流,企业内部物流,出售物流,在供应链的处理上怎么把握住这三块之间的联络.世界的物流本钱太低,仅占5%,怎么把本钱搞上去.面临一系列的难题,物流中心还得多自创国外的物流战略,前进自己企业的效益。

　　五.实心得及领会：

　　经过了这几个月实，学到的东西确实许多，经过调查公司的设施与设备咱们就能更快的取得信息，使咱们将书上的东西与实践结合起来能到达最好。在实的进程中，咱们能感触到咱们所学的常识东西确实很浅的，并没有很深化的去学，所以咱们只需亲自的去实践后才知道的。因而，咱们有必要细心的、细心的、细心的更要有耐性的去学才有或许学到更多的东西。

　　经过这段时刻的学我收成颇丰，我不仅把我所学的常识与实践相结合，一同也我学到了书本上学不到的东西，这关于我来说是一个很好的弥补，关于咱们往后是有很大的协助的。

　　在实的进程中我也懂得怎么与人往来是很重要的，刚去那的时分，我也觉得很拘谨，不喜爱和他人自动打交道，特别是面临客户，十分的严重，可是学会这一点是有必要的。这段时刻我在我见到的客户身上学到了许多，质量、气质、喫苦耐劳、兢兢业业，这都是他们成功不行短少的，也是咱们有必要学的。我在那里实这么久发现公司内部的职工与职工之间，老总与职工的联络都是处理得很好，常常看到他们有说有笑，即使是司理也能与职工浑然一体，作业地时分能相互合作，歇息的时分能一同打牌、“吹水”有说有笑的。可见在作业傍边处理搭档及老总的人际联络式十分重要的，“人脉处理的好去到那都好就事”这是卢总给我的一个劝告。

　　现在有些年轻人干事不结壮，喜爱换作业换来换去或许就丢掉了最好的作业，有时分不必定开端就做得很好，但只需全神贯注、踏结壮实，就会有成功的一天。“任何作业只需你肯去细心去学，去多问，都不会是很难的”，这是卢总给我的劝告，让我知道到了干事只需抱着谦善的学态度去做一件事，肯多去问，任何作业都会变得简单。学哪门就要爱哪门，这样，在剧烈的竞赛环境中才干立于不败之地.

　　经过近六个月的实，我深入的感触到自己各方面的缺乏，从校园里学到的常识确实不少，可是来公司后发现用途不大，全部都得从头开端。即使这样，我人作的十分高兴，整日充满在人作的气氛傍边，使我的神经放松，我知道人作的进程中会遇到许多困难，但我相的出路是光亮的，时机总会给那些预备充分的人。

　　实期间我收成颇丰，商务礼仪的实践运用，例如为人处世的方法、商务人士的着装等;合同条款的协商与承认，例如职责危险的区分、胶葛美化的处理、付款时刻与方法、合同的有用期等;让我懂得了人与人之间是相等的，是应该相互尊重的;以上在公司的学到的常识是无法从校园取得的，因而我很爱惜来之不易的人作，不论将来怎么，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做人作要诚笃守的、敢作敢当。

　　在我的实期傍边，有高兴也有伤心的时分，有难忘的作业，也有碰到困难美化的时分，这全部我都一向尽力地去战胜，并尽自己最大的尽力去做好!我相的，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的教师，我的同学，我的公司!感谢你们对我的的任和支撑！谢谢你们！而我在未来的人生和人作路途上了，我会愈加尽力用心的走下去……。

　　期望对你有用和帮到你。