1、翻开手机中的“电话”选项，输入号码“11183”，并拨通电话。

　　2、当听到语音提示“事务咨询请按2时”，按下数字键“2”。

　　3、接下来体系会有三个选项：已替换事务请按1事务请按3，咱们直接挑选2就可以完结转接人工了。

　　4、最终还有一点需求留意，11183的人工服务仅在早八点到晚八点的时分才有，所以需求咨询人工服务的朋友们一定要记住这个时刻，防止打过去的时分没人人工接听。

　　二、常用功用：运用固定电话或手机拨打11入”上门揽收“，告知客服人员您的取件地址、联络人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所完毕。按3进入“咨务进行咨询或投诉反应您的遭受。按8可运用英文播报。按9可重听。