下列术语和界说适用于本规范。2.1u3000快递服务2.1.sservice；courierservice快速收寄、运送、投递自快件（2.2.1）或其他不需贮存的物品，按许诺时限递送到收件人或指定地址、并取得签收的寄递服务2.xpressservice寄件和国内地同一城市内的快递服务2.1.3landexpressservice寄件人和收同城市的快递服务2.1.andMacaoexpressservice寄件人和收件人分别在中华、门区域的快递服务务Taiwanexpre收件人分别在中华人民共和国内地和区域的快递服务2.1.6世界快递服务inpressservice寄件人和收件人分别在中华人民共和国和其他国家或区域的快递服务2.2u3000快件2.2.1快件expressitems快递服务安排依法收寄并封装无缺的函件和包裹等寄件contents顾客寄递的信息载体和物品2.3u3000服务环节2.3.1取件快递服务安排接纳快件、并收存寄件人填写的快递运单（2.4.1）的进程2.3.2投递delivery派送派件快收件人或指定地址并取得签收（2.3.3）的进程2.3.3客(收件人)检验快件并在快递运单等有用单据上签字的行为2.4u3000服务单据2.4.1快递运单expresswayb记载快件原始收寄信息及服务约好的单据