FedEx为快递运送公司，服务范围包括全球220多个国家与区域，收支全球375座机场，能于1至2天内供给直接到府投递服务，而且有确保按时、不然退费之许诺。全球总部设于美国田纳西州曼斐斯(Memphis, Tennessee)，而加拿大、欧洲、亚洲、拉丁美洲等区域总部别离坐落安大略多伦多(Toronto, Ontario)、比利时布鲁塞尔(Brussels, Belgium)、香(Hong Kong)、佛罗里达州迈阿密(Miami, Florida)。全球有10座航空快递转运中心、894个快递营运点；29座陆上货运转运中心、超越500座货运站；324个货运营运中心；1,500处Kinko’s营运中心。

　　4.1开展布景与进程

　　FedEx系Frederick W. Smith在1971年景立于美国阿肯色州小岩城(Little Rock, Arkansas)。1977年府放宽约束，FedEx置办7架比原有机型容量大七倍的Boeing 727飞机，大幅提高运载才能。1981年，FedEx扩展地图至加拿大，敞开世界投递服务首航。FedEx于1989年藉由并购飞虎公司(Flying Tigers)扩展在世界地位，并顺畅取得亚洲21个国家的航权。1995年FedEx启用FedEx AsiaOne网络，并于菲律宾苏比克(Subic Bay, Philippine)设置首座亚太区域转运中心，供给全亚洲各地隔夜送达服务(overnight service)，而且运用在美国营运所实施的立异「轮轴与轮幅式」运送概念。1999年启用FedEx EuroOne网络，于巴黎戴高乐世界机场(Roisy-Charles de Gaulle airport)4.1.11981四、确保按时送达服务开设前往希腊的直航货运航班，加强欧