1、“物流信息显现签收，但顾客未收到货”这种工作，是快递公司形成的，产生今后首要应该联络快递明确是哪里出了问题，才好处理。假如第一时间就去要求卖家退款，卖家肯定是不允许的。

　　去联络快递公司要求处理，快递公司会回馈的。

　　3、能够先联络快递公司交流处理该问题。信任大部分卖家都会活跃妥善处理的。

　　4、没得到妥善处理的，或许对该问题处理的成果不满意的，能够挑选请求退款。还能够挑选淘宝介入。

　　5、显现签收还可能是快递单号填写过错。找发货方找正确单号。常常有情况，家里人帮助签收了了或许是门卫签收而忘掉通知了。