1、能够先联络快递公司，让快递公司追回，由于快递公司没有联络收件人，就把件给了冒领的人，也算违规。

　　2、假如不能追回，能够联络*家，让*家向快递公司索赔，由于这是*家和快递公司之间的**，*家是不必介入的。

　　3、*家只需没有收到产品，都是意退款，要么就要

　　4、假如是朋友或家人邮递物品，能够按品能够依照*快递管理法令中相关法令向快递公司进行索赔。

　　当事人一方不实行合同职责或许实行合同职责不符合约好的，应当承当持续实行、采纳补*措施或许补偿损失等违约职责。承运人对运送过程中货品的毁损、灭失承运人证明货品的毁损、灭失是因质或许合理损耗以及托运人、收货人的差错形成的，不承当危害赔、灭失的补偿额，当事人有约好的，依照其约好;没有约好或许约好不明确，依照本法第六十一条的规则仍不能确认的，依照交给或许应当交给时货品抵达地的商场价格核算。法令、行政法规对补偿额的核算办法和补偿限额定。

　　法令依据：

　　《快递商场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件(邮件)产生延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企予以补偿。企业与用户之间未对补偿事项进行约好的，关于购*保价的快件(邮件)，应当依照保购*保价的快件(邮件)共和国邮政法》等相关法令规则补偿。

　　衍生问题：

　　疫情原因快递被退回交还快递费吗？答：

　　快递由于疫情原因被退回是需求收退回快递费的。通常情况下递被退回，这时退回的运费是由寄件方承当取件，而快递公司实则现已归于完成了一次运送，仅仅由于疫进行派送，被逼退回，所以寄件方是需求*出退回快递费用的。

　　在处理快递包裹时可依照以下办法进行，尽可能的削减被感染的危险。

　　1、收拆来自国内中高危险地要带上口罩、手套。

　　2、手套能够挑选塑胶手套或一次性手套，口罩则能够挑选医用口罩，削减直触摸摸和沟通。

　　3、尽量在一个当地取快递，完成0触摸收取快递；如需当面签收快递时，请与快递员坚持必定的安全间隔。

　　4、拆快递包裹时*好是在户外进行，外包装不要拿回家中，要依照日子垃圾处理；的确需求带回家的，拆快递、货品前，*好用含氯消毒液或75%的酒精等对快递外包装以及物品自身进行消毒，不过需求留意，酒精易燃，请不要大面积的进行喷洒。

　　5、一起，防止在关闭的环境内拆快件，坚持室内环境通风。拆完快递后要及时取下手套，仔细消毒双手或用活动水进行清洗，替换口罩，防止用未进行消毒处理的双手碰到鼻、眼、口。