如果丰巢柜不能打开，那就是丰巢系统的问题，我们应该找到丰巢企业来处理。一般*家找不到丰巢企业，只能找快递员解释情况，由快递协商解决。丰巢快递柜不能打开，是丰巢系统的暂时问题，应由丰巢系统管理员维护操作系统。
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