那你其时的面单自己有留底的吧？那就像他们索赔吧，至于费用也要依照其时你定了时，是否做了保价来做*终决议的。钱一般他们都是会陪的就看金钱多少了。假如不陪，能够经过3。15投诉。  补偿标准《邮政法》 第三十三条有明确规则 邮政企业关于给据邮件丢掉、损毁、内件缺少，依照下列规则补偿或许采纳补*措施：（一）挂号函件，依照国务院邮政主管部门规则的金额补偿。    （二）保价邮件，丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；内件缺少或许部分损毁的，依照保价额同邮件悉数价值的份额对邮件实践丢失予以补偿。  （三）非保价邮包，依照邮包实践丢失价值补偿，可是*不超越国务院邮政主管部门规则的限额。（四）其他给据邮件，依照国务院邮政主管部门规则的方法补偿或许采纳补*措施。