法律分析:虚假发货三倍赔偿问题:一旦涉及虚假发货,肯定会完全退换货款。这是冲野坦双方协商赔偿问题的,协商不成的赔偿金额也是双方的综合意见。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者与经营者发生消费者权益纠纷的,经营者协商和解;(2)要求消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提起仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
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