退货上门取货通常需要联系商家或者快递公司安排取货。首先，可以与商家联系，询问他们的退货政策和取货安排。如果是通过快递公司寄送的物品，可以联系该快递公司，提供订单信息并要求上门取货。通常，他们会安排工作人员前来指定的地址取货。在安排上门取货时，请确认好退货的物品包装完好，并且准备好订单信息和相关文件以便工作人员进行取货。