如果*方已经申请退款，但*方已经发货了是物流企业和*方确认具体货物的情况，如果*方收到货物无异议，直接点击确认自动关闭。

　　如果**双方暂时无法沟通协商解决，*方可以“退款”退款协议”，并在退款中提供有效的交货凭证，避免系统超时造成不必要的损失。