1、有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入可以查看物流状态，打电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到你手机上。

　　2、根据快递单号联系官方对应快递查单，取得投递业务员电话，联系业务员（告知单号及收件人地址）就可以取得快递了。

　　扩展资料：

　　快递员派件流程：

　　（1）快递员到达终端网点投件时，必须先确认其身份信息。

　　（录入快件信息（快。

　　（3）选择该快件将使用的箱格大小。

　　（4）确定应空闲的柜子。

　　（5）快递员将快件放入箱格里，关门。

　　（6）系统自动发送信息提示收件人。（含网点地址，验证*，24小时有效）

　　（7）快递员，重复所有快件。

　　参考资料：百度百科-智能快递柜