程。物流办理信息体系以其优化储藏,削减占用,确保供应,

　　操控耗费,进步办理水平,进步经济效益等许多优势,现已成

　　为企业完结信息化不行短少的一个重要内容。

　　物流办理信息体系可以实时测定物流办理各项作业的

　　运转状况,*而迅速地处理物流、商流进程中的悉数信息,

　　正确适时地供给物资仓储、材料核算、耗费定额、物流核算等

　　方面的信息,运用历史数据猜测未来,从大局动身辅佐物流

　　办理人员进行决议计划,运用信息操控企业行为,协助其完结规

　　划方针。实践开始标明,它已为企业带来了清楚明了的经济

　　效益和社会效益。

　　可是,物流办理信息体系在实践运转进程中,运转质量

　　不高,首要存在数据录入质量不高、运转记载不详、作业规程

　　不严、保护力气不强、信息供给水平不*问题,致使整个系

　　统的运转功率和经济效益达不到预期作用。针对上述问题,

　　需经过以下途径着手尽力处理。

　　一、实在进步数据录入质量

　　物流办理信息体系是对物流信息进行搜集、加工、存储、

　　传递、保护和运用的体系,无论是进行收发料登账处理、库存

　　动态剖析,仍是进行物资报表核算、耗费定额猜测,都离不开

　　比方收料单、发料单、退料单等原始凭证供给的原始数据的

　　信息处理。因而,作为整个体系进行信息处理的的*个环

　　节,原始数据的录入质量怎么,必将直接影响到体系的运转

　　质量,然后终究影响到各个部分的各级领导能否*、快速、

　　高效地进行物流办理决议计划。一个过错数据的录入,必将导致

　　汇总数字的过错;一个数据录入的缓慢,必将影响整个作业

　　的及时完结,乃至可能使输出成果变得毫无价值;一个原始

　　数据的遗失,必将带来终究成果的误差。能否*、及时、齐

　　备地将原始数据录入现已成为影响整个体系运转质量凹凸

　　的首要问题。

　　为此,首要必需求严厉选择和训练数据录入人员和校验

　　人员,要求他们不只通晓物流办理有关事务,而且有必要具有

　　高度的作业职责心;其次,充分运用体系自身具有的数据录

　　入过错查看功用,熟练地进行录入过错的及时查看和纠正;

　　再次,树立数据录入人员和校验人员岗位职责制,辨明职责,

　　奖罚分明。

　　二、翔实记载体系运转状况

　　关于物流办理信息体系的专门研讨,现在还仅仅刚刚开

　　始,许多问题仍处于讨论之中。即便对一个企业而言,也需

　　要从实践中不断探索和总结经验,然后进一步进步信息处理

　　水平。可是十分惋惜的是,许多企业因为缺少体系运转状况

　　的根本数据,而无法进行体系功用的点评和改善,然后影响

　　了整个体系的运转水平。确实,体系运转状况是点评和改善

　　体系的依据,是科学办理的根底,是十分重要和名贵的材料。

　　收稿日期:2006 – 11 – 15

　　作者简介:张智海(1969 – ) ,男,山西太原人,太原铁路机械校园*讲师,山西大学MBA 教育中心2005 级研讨生,研讨方

　　向:信息办理。

　　王中明(1968 – ) ,男,山西太原人,山西金中华科技出资有限公司副总经理,山西大学MBA 教育中心2005 级研讨

　　生,研讨方向:物流办理。

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　　在体系的运转进程中,无论是数据的状况,处理的功率,仍是

　　意外状况的产生及处理,体系作业人员都有必要及时、*、完

　　整地记载下来。

　　首要,体系各类作业人员都应担负起记载运转信息的责

　　任,经过严厉的准则和常常的教育,使一切作业人员都把记

　　录运转状况作为自己的重要任务,随作业随记载,削减中心

　　环节,防止失真;其次,尽量选用固定的表格或本册进行记

　　录,需求记载的内容要意义清晰,用词切当,记载者简单填

　　写,节省时刻;再次,把便利易行的人工记载与*牢靠的机

　　器记载两种方法配合起来运用,以便完好、*地记载体系

　　运转的各种事情及相关数据。

　　三、严厉遵从体系作业规程

　　体系作业规程指的是为确保整个体系正常运转而合理

　　运用体系的各种指导书、手册等材料,比方用户运用须知、输

　　入数据预备阐明、信息中心运转细则等。可以幻想,假如离

　　开了体系作业规程,体系作业人员将无法完结体系的任何一

　　项作业。比方,从底层或信息源搜集上来的原始材料,应该

　　由审阅人员经过检查之后,才干交录入人员录入,数据录入

　　之后再由其他审阅人员进行检验,才干进入正式文件或数据

　　库。假如数据输入作业不是这样严厉地进行,数据一旦呈现

　　了过错或遗失,必将给整个体系形成危害。看起来体系作业

　　规程虽然繁琐,可是关于保持体系的正常运转,却是十分必

　　要的。可是,在实践运转进程中,体系的作业规程居然有的

　　缺这少那,无章可循,有的流于方法,概不履行,然后形成重

　　要数据丢掉,作业进程中止,乃至体系溃散,导致体系运转工

　　作紊乱,损失惨重。

　　为此,有必要首要树立和健全体系作业规程,该树立的建

　　立,该弥补的弥补,做到有章可循;其次,安排一切体系作业

　　人员认真学习相关的作业规程,培育自觉遵从科学、标准的

　　作业规程完结各项操作作业的良好习气;再次,严厉体系工

　　作规程履行准则,辨明职责,奖罚分明。

　　四、大力加强体系保护力气

　　物流办理信息体系作为一个大型软件,具有“样品即产

　　品”的特色。它不能像其他产品那样,先制作一个模型或样

　　品,在试用中发现问题,然后再生产正式的产品。它只能在

　　运转中边用边改。当体系的外界产生比方操作体系版别改

　　变、数据库言语的开展等改变时,当体系运转中发现开发或

　　测验阶段未呈现的比方各子体系接口呈现对立、数据的不同

　　组合使程序犯错等毛病或过错时,当体系进行比方办理事务

　　扩大或程序巨细上的精减等扩大功用或改善功用、进步处理

　　功率时,都需求对体系进行必要的保护。因而,在整个体系

　　运转阶段,体系保护是耗费时刻*多、作业量*大的一项重

　　要的作业。可是,在体系实践运转进程中,因为体系保护力

　　量单薄,总是不能及时应对外界环境的改变、运用者新的需

　　求以及核算机技能的迅猛开展,致使体系运转质量大打折

　　扣。大力加强体系保护力气现已火烧眉毛。

　　体系保护包含对程序、数据文件、代码等软件数据的维

　　护和对体系所运用的硬件设备的保护。因而,加强体系保护

　　力气,一方面,有必要定岗定编,专职专责,别离装备体系专职

　　的软件保护人员和硬件保护人员;另一方面,加大出资,经过

　　选送院校学习、短期强化训练、在岗轮训等方法,对体系保护

　　人员进行强化训练,使得软件保护人员可以熟练地把握核算

　　机操作技能,具有较强的程序设计能力,而且了解体系的逻

　　辑功用和数据流程,而硬件保护人员则可以对体系设备进行

　　科学保养,定时检修,扫除一般性的硬件毛病。

　　五、全面进步体系信息供给水平

　　假如一个物流办理信息体系搜集或加工了许多有用的

　　信息,仅仅存在核算机里,而没有便利有用的手法向需求这

　　些信息的运用者供给,那么,它的价值仍是零。作为一个完

　　整的物流办理信息体系,决不能忽视这个完结信息价值的关

　　键环节—信息供给。信息供给指的是依据不同的信息需

　　要,对加工处理后的数据,以不同的方法和格局输出,一种是

　　供用户直接用的信息,如报表、图表、某些数据等,另一种是

　　供核算机进一步处理的信息,以磁盘文件方法输出。物流管

　　理信息体系的意图便是为各级物流办理人员供给*、系

　　统、快速、有用的信息支撑,辅佐物流办理人员完结各项工

　　作。可是,在体系实践运转进程中,常常呈现体系不能及时

　　全面地向有关部分或人员供给有用的信息支撑,或是供给的

　　信息与需求不相符,或是供给的信息运用者无法便利运用等

　　问题,致使信息运用价值减低,体系运转质量下降。

　　为此,首要,体系信息供给人员有必要熟知体系所可以提

　　供信息的内容、格局、时刻、次数、流通量、服务目标等状况,

　　做到心中有数,有的放矢;其次,针对不同部分不同办理人员

　　的不同信息需求,别离供给内容和细度不同的信息支撑;再

　　次,供给信息不能仅仅原封不动的成果罗列,应该以尽量符

　　合运用习气的表格、图表等方法供给给运用者,易读易懂,直

　　观夺目;*终,要依据实践开展改变的需求,逐渐改善信息提

　　供的输出手法和内容,不断满意来自各方新的信息需求。

　　除以上所述外,影响物流办理信息体系运转质量的要素

　　还有许多。只需咱们不断探索,长于总结,物流办理信息系

　　统的运转就会更牢靠、更高效。

　　(职责编辑 张炳君)

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