告诉他已经换单号了而且是快递公司给您换的,他如果拒*的话您可以找您发们会提供您快递单更换证明和客户签收证明的.所以您大可放心你的客户如果不给您确认而且要求退款,无理的说没收的申诉来解决的.申诉出示证明:(快递公司提供的快递转换单和快递单收件人签收单)足可以保护您*的利益..
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