2.经营窗口查询：在交寄邮件的经营厅处理查询手续。客户需供给邮件概况单寄件人存联或邮件收据。
查询有效期：
国内邮件自交寄之日起，一年内有效（自交寄之日起6个月内的邮件，可通过登陆本网站查询，6个月-1年内的邮件，可通过查询）；世界及台港澳特快专递邮件（EMS）自交
要求供给收件人签收传真或复印件的，需求收取特别查询费3*/件。
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