1. 打开快手APP,找到需要退货的商品订单详情页面。
2. 在订单详情页面中,找到退款/退货的选项,点击进入退货流程。
3. 在退货流程中,选择上门取件的方式,填写相关信息,比如取件时间、地址、联系方式等。
4. 提交上门取件申请后,等待快手客服与你联系确认取件时间和安排物流人员上门取件。
一般情况下,快手客服会在申请上门取件后的几个工作日内与你联系,并安排好取件时间。如果有任何疑问,也可以直接联系快手客服进行咨询。
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