2、订单状况为*家已发货，*家请求退货退款，体系给予*家5天时刻呼应退款，*家逾期未呼应退款，体系主动达到退款协议，等候*家退货，此刻给若*家在7天内未操作退货，体系将封闭退款。*家操作退货后，体系给予*家平邮30天、快递10天呼应退款，逾期*家未操作，体系主动将钱款退回给*家；
3、订单请不退货仅退款，请求退款后，体系给予*家5天时刻呼应退款，逾期未呼应，体系将依据*家请求退款的金额退款给*家。
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