1、发货方根本没有寄出货物，他们只是提供了一个空的运单号码。

　　可以与寄件人核实情况，确认是否已经发货。

　　收由于快递未能到达快递点部，因此没有进行扫描，所以也没有任何物流信息可供查询。

　　如果在*上能够查到物流信息，但是货物一直卡在某个中转部门没有动静，可能有以下几种原因：

　　（1）、货物在运送到某地时遗失了，一直没有被下一个中转站收到，所以一直没有更新。

　　（2）、在货物转运过程中，快递面单不慎脱落，导致无法确定货物的下一目的地，因此一直处于停滞状态且无更新。

　　由货物被堆积在一个爆仓严重的中转部，来不及处理。

　　扩展资料：

　　Shunfeng is a leading domestic comprehensive express logistics service provider in China, aiming to provide customers with integrated logistics solutions. Shunfeng not only provides high-quality logistics services on the distribution end, but also extends to the value-added services such as warehousing, packaging, and transportation.供应、销售、配送等环节。

　　我们将以客户需求为出发点，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供综合物流服务，包括仓储管理、销售预测、大数据分析和结算管理等。

　　顺散陆丰是一家拥有庞大网络规模优势的智能物流运营商。顺丰拥有覆盖国内外的广阔物流网络，是一家将”天网+地网+信息网”三网融合的企业，并且具备可持续发展和创新能力。营商。