1、菜鸟一开始便是跟一切物流协作伙伴进行协作，而不是竞赛。所以咱们清晰自己不碰详细物流配送，没有一辆快递车，没有一个快递员。自成立以来，咱们赢得了绝大多数物流协作伙伴的支撑协作，一起提高了*的快递物流功率。

　　2、*的快递物流商场，未来必定每天十亿个包裹，不是咱们的商场够不够大，而是咱们的才能够不够的问题。咱们关注到一些物流协作伙伴期望愈加深化到电商等范畴。关于这种探究和测验，菜鸟一向给予欢迎和支撑。但咱们也期望协作伙伴一直据守客户榜首，不能由于一己的商业决议计划，影响商家和顾客的切身利益。

　　3、从昨日到今日，咱们的协作伙伴顺丰忽然封闭了物流数据接口，对此咱们深感忽然。工作通过是这样的：5月31日晚上6点，咱们接到顺丰发来的数据接口暂停奉告。6月1日清晨，顺丰就封闭了自提柜的数据信息回传。6月1日正午，顺丰又进一步封闭了整个*渠道物流信息的回传。这导致了部分商家和顾客的信息紊乱，可能会形成商家和顾客的重大丢失。工作产生的很忽然，咱们正在跟顺丰进行更进一步交流。

　　此事产生前，为维护顾客隐私、电话信息安全，菜鸟依据安全团队的主张正在对全网物流数据进行信息安全晋级。咱们将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重穿插验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不合作。

　　4、在此期间，为了防止物流数据缺失给商家和顾客形成丢失，咱们现已紧迫主张商家暂时停止使用顺丰发货，改用其他快递公司的服务。菜鸟乐意与一切协作伙伴进行数据衔接、共享，提高物流体会。现在咱们仍在就此事与顺丰交流。