1、点击丰巢快递柜主界面上的橙黄色按钮“取快递”2、点击橙黄色按钮“点击取件”下面的“忘掉取件码”3、然后依据提示，将咱们在网上下单购*产品时预留的收件人手机号输入到指定方位，然后点击“获取验证码”。1-10秒内即可接纳到手机短信验证码信息，收到后将验证码数字正确输入后，点击橙黄色按钮“下一步”。这儿需求留意的是，丰巢忘掉暗码获取的验证码在90秒内有用，若超越此刻长，则需求重复上面的过程从头获取验证码。4、若验证码输入正确，则体系会翻开快递信息根本页面，包含运单号、柜号等信息，承认没有问题后点击右上角的黄色按钮“取件”5、接着体系会提示“正在开门中，请稍后……”，1-3秒内，丰巢快递柜柜门即可主动翻开，此刻，将您的快递拿出后关上门即可扩展材料：丰巢“智能快递柜，面向一切快递公司、电商物流运用的24小时自助敞开渠道，以供给渠道化快递收寄交互事务。1、打电话给投件的快递员（快递查询一般都会显现快递员的电话信息），让其承认是否真的投入了快递柜，然后让其帮你取出，这是*方便的一种办法。2、第二种办法是打快递柜上面的客服热线，客服热线一般会让你报快递单号进行查询，然后给客服正确的货品联络人手机号码，在哪边的操作下，也能够取出来的，这有必定的操作过程，可是也很便当。3、*终一种办法需求的是耐性，假如快件不急着用的话，就当什么都不知道，也别去理它！一般2天之内快递员会再给你打电话，让你去取快件，这时你奉告没有收到短信，快递员会主动给你送上门的！一起一般的快递柜在超越48件还未收取的话，体系会主动联络快递员的，要么取出来，有些柜子超越48小时还会*，所以快件员比你更严重你没收到货！