现在企业的物流质量是现代企业根据物流运动规则标准与根据物流运营需要评估物流服务的客户期望满足度的有机结合。

　　现代企业物流质量管理理念：

　　根据物流系统运动的客观规律，为了满足客户的服务需求，通过制定科学合理的基本标准，采用经济措施实施计划、组织、协调和控制的活动过程。主要包括质量控制和质量*

　　现代企业物流质量

　　1.全员参与

　　2.全程控制

　　3.全面管理

　　4.整体发展

　　现代企业物流质量管理的主体

　　1.*商品的质量

　　2.物流服务质量

　　3.物流质量

　　4.物流工程质量

　　现代企业物流质量管

　　1.物流需求的研究与*

　　2.物流服务设计

　　3.物流服务流程

　　4.分析和提高物流管理绩效。

　　现代企业物流质量管理渠道树立现代企业物流整体管理理念

　　1.真正形成物流整合

　　2.认真做好物流服务流程的整体质量

　　3.对现代企业物流服务质量管理水平进行整体评估。

　　4.提高现代企业内部服务质量和外部服务质量。

　　建立有效的物流质量管理信息系统

　　1.计量顾望

　　2.强调信息质量

　　3.实况加强

　　现代企业物流质量管理的主要措施

　　1.根据综合质量管理理论，建立和完善现代企业物流质量管理的计算评价体系，有效消除

　　2.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平。

　　3.利用有效的激励措施实施全员质量管理