1. 联系快递公司：首先，您可以直接联系快递公司的客服部门或物流部门，向他们*您的快递物流异常情况，并提供相关的订单信息和跟踪号码。

　　2. 查询物流信息：您可以通过快递公司提供的*或手机App，使用订单号或者快递单号查询包裹的物流信息，了解包裹的*状态以及可能出现的异常情况。

　　3. 寻找原因：确认物流异常的具体原因，例如包裹延迟、丢失、损坏等情况，以便为后续的处理提供参考。

　　4. 协调解决方案：根据具体情况，需要协调快递公司和收件人（或寄件人）对于快递物流异常的解决方案，可能包括加急送达、重新发货、赔偿等措施。

　　5. 跟踪处理结果：在快递公司处理快递物流异常的过程中，您可以保持与快递公司的沟通，了解处理进展和*终的处理结果。

　　需要注意的是，在处理快递物流异常时，及时沟通和协商解决方案是非常重要的，同时也要做好相关记录，以便在必要时进行投诉或申诉。