退货快递遗失当事人可以与快递公司进行交涉，让快递公司按快件的价值赔偿损失。

　　若快递公司没有积极解决索赔填写具体快递遗失情况、寄件人详细信息、快递公司信息，一般在一个星期内便会有快递公司的人出面

　　退货快递遗失是属于退货式：

　　1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿，并且

　　2、告知收件人快递单号，并且在*退货记录上填写快递单快递点部联系赔偿，事情结束后由**家确认退款。

　　因不涉及到*家，只是*家和快递公司之间的问题。快递一般在没有保价的情况下，若丢件不同的快递公司只赔偿快递费用的5价金额如实赔偿。

　　【法

　　《快递市场管理办法》

　　第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、遗失递业务的公司应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

　　公司与用，对于购*保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。按照《中华人民共和赔偿。

　　《中华人民共和国邮政法》

　　第四十七条 邮政公司对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

　　（一）保价的给据邮件遗失或者全部损毁的，按照保价额赔偿按照保价额与邮件全部价偿。

　　（二）未保价的给据邮件遗失、损毁或者内件高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件遗失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

　　邮政公司应当在营业场所的告示中单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

　　邮政给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权*用本条*款的规定限制赔偿责任。