当然，快递企业应该对损坏的物品负责赔偿。赔偿金额取决于你的发行。价值，如果保值，应按保值金额赔偿。如果没有保值，*多可以支*三倍左右的运费。经营快递业务的企业信息管理，发布联系信息，确保与用户的顺利联系，为用户提供业务咨询、快递查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉。经营快递业务的企业应当自收到投诉之日起7日内处理并通知用户。在快递服务过程中，如果快递（电子邮件）延误、丢失、损坏和内部不一致，经营快递业务的企业应按照与使用的要求进行处理

　　企业与用户之间未约定赔偿事项的，购*保险价格快保险金额赔偿。按照《中华人民共和国邮政法》的规定，未购*保险价格的快递(邮件)。、《中华人民共和国合同法》等有关法律规定的赔偿。、签收快递视为确认邮件内容。如果货物在签收后损坏，快递企业不承担责任

　　2、假设属于快需要有证据证明是快递造成的损坏。如果不能提供证据证明是快递企业运输造成的，快递公司根据双方之间的联系，联系发件人

　　3、如果证据证明快递企业先验货后签收，或者快递企业不允许验货签收的，掌握相关证据后，可以向快递企业索取赔偿。

　　4、应根据货物损坏的类型分别对待。如果明显属于货物运输过程中的装卸坚决要求快递企业赔偿。因为快递企业不可能从*家那里拿到烂货去物流。你拒绝签字是正确的，但在拒绝签字的同时，你应该明确与快递小哥的责任员工签字证明，然后找快递企业解决。同时，

　　5、如果*方有收到的退货在这种情况下，如果**双方不能协商解决，*方可以点击“拒绝退款”协议，将其意见反馈到退款详细信息页面，并要求客户服务部帮助验证干预处理。保险价格也是如此。如果快递企业不承认货物损坏并承认赔偿，则必须证明货物在签收前已损坏，不能留下一些退款。

　　6、如果包装外观良好，无损坏，内部货物为非外部冲击损坏，可视为*方交*给快递企业时已损坏。而这种损坏，快递企业也无法用肉眼区分。在这种情况下，你可以拒绝退款。

　　法律依据：中华人民共和国快递市场管理办法 第十七条 经营快递业务的企业应当通知收件人面对面验收快递（电子邮件）。快递（电子邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。快递（电子邮件）表明易碎品和外包装损坏明显的，企业应在签字前通知收件人验收内件。除非企业与寄件人另有约定。