医生在线咨询后开立的药物，选择取药并*款后，进入“音视频咨询”详情界面，相应的物流信息可以在“进入诊所”按钮下查看。以门诊药房药品配送到家庭物流查询为例：

　　01进

　　02进入预约详细界面

　　界面。

　　03“进入诊所”按钮下

　　查询医嘱划价单及相应状态后，药品项目支*成功，药房未发药时，物流状态为“待配送接单”。此时，您需要等待药房发药和快递员提货。

　　04药房发药，EMS快递员到医院取件

　　取件后，物流状态变化为“面会显示物流运单号和物流查询入口，点击“查看物流信息”查看具体物流信息。

　　05订单完成

　　签收后，物流状态变更为“已完成”。