1、打开抖音订单细节，选择售后申请进入“售后申请”页面，选择“退货退款”或“换货”，并进入相应页面填写售后原因；

　　2、在开放服务范围内消除选择“我要寄”

　　3、选择“我要寄件”，进入“上门取件”页面，选择上门取件地址和上门时间提交退换货寄件单；

　　4、点击“提交”后，输入“

　　页面将显示预约上门取件服务的“取件时间”、“、“寄件地址”“寄件人”“寄件人联系方式”“收件人”“收件人”

　　“取件码”是本次上门取件服务的凭证，消费者在快递员上门时需要“取件码”递员完成退货商品的退货

　　消费者想修改“取件时”这次只能通过发起上一页，重新选择上门取件服务。

　　5、快递公司分配快递员

　　6、快递员上门**；

　　7、消费取件，即完成“上门取件”服务。