法律分析：快递损坏是指快递服务组织快递造成不完整等原因与客户有特殊协议的除外。赔偿流程如下：1、客户投诉；2、3.企业*核实；、*核实确认相关网点网点负责人“责任事故通知书”；5、“责任事故备案表”由上级领导签字之后向财务申请费7、支

　　法律依据：快递暂行条例第二十七条　快递延误，丢失快递应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保险规则确定赔偿根据民事法律的有关规定确定零件开发快递损失赔偿责任险，鼓励经营快递业务的企业投保。

　　第四十二条　冒领、擅自拆除、隐匿、破坏、转售或者非法检查他人快递的，不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定或者门责令改正，没收违法所得，并责令改正；情节严重的，处十万*以上二十万*以下的罚款，可以责令停业整顿，直至吊销快递营业执照。