假如快递员长时间未经你的答应,就直接将包裹放到快递代收点,是可议尽量不要去投诉,能够先和快递员交流交流,寻求更佳的处理方法,假如交流无效再挑选投诉。
*邮政局《快递暂行条例》明确规定,快递假如要放前征得收件人的赞同。关于未经赞同就私行将快件放入智能快件箱或许快递代收点的不标准行为,可进行投法处理。
投诉快递员方法
1、拨打客服电话,直接报快
2、投诉理由:快递员屡次未经答应,直接将包裹放到代收点。期间与快递员联络交流过,可是快递员情绪欠好,难以交流。
客服收到你的投诉之后,会核实该状况。假如投诉状况事实的来电是期望进行调停的,假如坚持要投诉的话,你能够回绝调停,要求二次投诉。
3、处理结果:快递员被投诉之后相应的处分,处分费用大概在500*左右。
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