1.对客户的态度不好，网分钟才回答你，而且回答的都是模棱两可的答案。电话随时是打不进去的，有的时候着急的时候，电话打个10次左右才能接经很大了，了不起了，对于这些小觉得这样的客户就算是流失了对于他们都没有什么损失的。

　　2.自己本身的信息不及时更新，比如机场做了什么更变，他们这边点都不知道，还要想客户承诺能发走。

　　3.扔，弄坏了，找到他们，他们一概否认，或者是推卸责任，所谓的赔偿根本是不可能的。

　　的损失。圆通一概不会负责。他吧责任都推卸到航空公司，说因为航空公司的升级的安检系统。可是对于他们本身的乱承诺，信息更新不及时，他们觉得一点责任都没有。

　　5.圆通的口号是客户要求还要好听。可是实际上呢？

　　真实经历。我10号发货，我再三让他们确定我的货是不是能发（把有电池的事情给他们说了）他们的人很肯定的给我说，能发。并且后天（12号）我的客户就能收到货。然后到了12号。我在网上查询到货物还在成都。就一直跟他们电话，电话很难接通，然后网上留言，留了很多次

　　然后就是去找网上对话，要是不对话还好，对话气*人。1多久不回消息。2回答消息根本不会正面回答你的问题。3他们都说叫你等，根本没有说过这样的损失他们怎么处理。4推卸责任厉害，所有的问题都直接往别人身上推。，我的货才离开成都。那边我真的很不好解释，客户得罪了，对我造成的损成的损失谁负责。这些东西都值得圆用，圆通的并不便宜。与申通，顺丰和ESM的相差不大，可大。建议大家发货都发顺丰和申通，他们两个的速度蛮快的。

　　再说一次。圆通速递，圆通物流。垃圾！！！