中通快递是有人工服务的。 1、电话拨打95311。 2、接通后依据语音提示进行操作。不要着急挂断，耐性倾听。 3、依照提示进入人工服务。 中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海建立，是一家集快递、物流及其他事务于一体的大型集团公司。 扩展材料： 中通快递企业文化 中通的任务：用咱们的产品，造就更多人的夸姣（它包括三层意义：一是协助更多的人创业工作，完成夸姣新生活；二是协助客户生长，为客户减少本钱，提高效益，*价值；三是为社会解决问题，下降物流本钱，完成“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理） 中通的愿景：做有庄严、受人尊重的百年企业 中心价值观：同建同享、信赖和职责、立异与企业家精