（1）客户服务水平：缺货频率、送货出错率、顾客满意度、均匀交货期、订单处柔性、订单完结稳定性、顾客坚持率、每个顾客服务本钱、信息交流水平、过后顾客满意率；

　　（2）配送功用：配送安全性、配送成功操控、产品可得性、检货准确率；

　　（3）运送功用：运送才能、正点运送率、运送经济性、运送车辆满载率、运力利用率、在途时刻、运送准确率、产品损坏率；

　　（4）库存功用：库存才能、库存周转率、收发货品才能、库存结构合理；

　　（5）收购功用：交给期、*款与供货商的联系；

　　（6）流合理性、技能*性、流转加工程度、对消费的促进作用。

　　2.运营目标：运营目标反映3PL企业当时的运营状况

　　（1）客户服务水平：缺货频率、送货出错率、顾客满意度、均匀交货期、订单处理时刻、按时送货率成稳定性、顾客坚持率、每个顾客服务本钱、信息沟

　　（2）管理水平：产品的破损率、物流体系纠错处理时刻、供给方案完结率、设备时刻利用率、业务流程规范化、管理人员比重；

　　（3）企业实力：财政出资才能、信息技能才能、设备*水平、同职业影响力及业务范围、商场占有率、商场增长率、新用户开发成功率；

　　（4）信息化水平：硬件装备水平、软件*程度、信息活动主体的水平、信息同享率、信息利用价值率、、客户变化提前期、客户变化完结率、网络覆盖率、均匀传输推迟、传输错误率；

　　（5）本钱水平：单位产品的物流本钱、物流本钱占制作本钱的比重、物流个顾客服务本钱，订单反映本钱、库存单位本钱；

　　（6）盈余水平：净财物利润率、总财物利润率、*周转率。

　　3.稳定性目标：稳定性目标反映3PL企业的发展潜力，影响到3PL企业可长时刻运营，而且与企业长时刻协作的可能性

　　（1）客户服务水平：缺货频率、送货出错率、顾客满意度、均匀交货期、订单处理时刻、按时送货率、交货柔性、订单完结稳定性、顾客坚持率、每个顾客服务本钱、信息交流、过后顾客满意率；

　　（2）技能实力：技能人员比重、技能开发经费比重、开发立异才能、技能改造财物比重、专利具有份额、设备技能抢先程度、硬件设备稳定性；

　　（3）盈余才能：净财物利润率、总财物利润率、*周转率；

　　（4）应变力：信息化体系水平、猜测才能、集成度、外部交流、流程再造与推迟物流；

　　（5）企业聚合力：领导层的联合进步力、职工的凝聚力、职工满意度；

　　（6）经历目标：职业服务时刻、供给服务品种、本钱节省份额、人才培养与训练、客户稳定性、供货商稳定性、前史协作状况、利益与危险同享性、中心才能、战略观念兼容性；

　　（7）企业形象：职工素质、运营理念、商场诺言、社会职责。