展望2022年，在*“双碳”战略下，以及新冠疫情、世界局势等不确定性要素继续影响下，物流科技范畴将会出现一些新的改变。日前，浙江大学物流与决议计划优化研究所、数据剖析和办理世界研究中心联合菜鸟网络科技有限公司发布《2022十大物流科技趋势陈述》，猜测RFID、低速无人驾驭、XR技能即扩展实际技能，它包含了虚拟实际（VR）、增强实际（AR）以及混合实际（MR）等技能概念。XR技能通过与物联网、大数据剖析技能和人工智能相结合，发生一个实在与虚拟结合、可人机交互的环境。该环境具有高维度、超视距、高效辅导、交流快捷等特性，使得职工的作业情况愈加智能。

　　“十四五”规划将虚拟实际和增强实际工业列为未来五年数字经济要点工业。事实上，XR技能在游戏、电影等文娱范畴的运用已较为老练。在工业范畴，XR技能也现已很多落地，包含海尔、格力、施耐德电气、上汽、*电网等企业在某些高危环节运用XR技能，寻求更为安全、高效的作业效果。波音公司现在运用AR眼镜来帮忙技能人员为飞机布线，将出产时刻缩短 25% ，并大大下降了出错率。

　　在物流范畴，XR技能的运用探究也初见效果。特别是增强实际技能（AR）可以将虚拟世界和实际世界以多种组合方法进行融汇，然后为物流职业一线职工的高功率作业供给更多或许。例如，在菜鸟物流的自动化仓中，仓储作业职工通过佩带AR眼镜能大大进步拣选功率，下降拣选错误率，并下降企业训练的时刻和开销；在运送环节，除货品装载和查看之外，AR技能与设备在卡车驾驭情况也可代替传统导航体系供给动态实时导航。

　　未来，依托XR体系，物流企业能完成作业场景的信息化、智能化，进步作业功率，下降本钱。从仓储优化、职工训练到现代化运送开展，XR技能在*供应链中发挥着活跃的效果。

　　趋势六：LPWAN技能广泛衔接物流要素

　　物联网技能增加了物流进程的可见性，加快完成物流职业的数字化转型，在物流职业有着巨大的运用潜力。而更低本钱和更长电池寿数一向是物联网体系架构首要考虑的问题。LPWAN（低功耗广域网），是新一代物联网底层通讯技能，比较于zigbee等其他通讯技能，具有更远的信息传输间隔和更低的能耗。此外，LPWAN选用的星型拓扑规划，下降了物联网工程的施行难度。LPWAN技能的运用能大幅下降物联网设备的基础设备本钱、运维本钱，一起也处理了电池寿数的问题，十分适宜本钱灵敏的物流职业，极有或许成为物流供应链的下一代衔接技能，部分代替现在干流的衔接技能。

　　现在，许多才智城市和智能公用事业的运用现已广泛用到LPWAN技能，例如智能路灯、湿度传感器、智能计量和智能泊车等。在德国，DHL为25万个防滚架装备依据LPWAN技能的盯梢器，以获取防滚架方位和移动的*信息。*邮政也正在推动依据LPWAN技能的ZETag云标签商用化，加强物流托盘数字化办理。LPWAN技能在物流职业广泛、深化的运用，将精准处理物流职业不同场景不同运用的痛点，继续助力物流职业的数字化转型。

　　趋势七：物流科技迈入绿色包装年代

　　2021年*快递年业务量打破了1000亿件，但物流职业的飞速开展也带来了很多纸类和塑料废弃物。在碳中和目标下，开展绿色包装和循环运用技能具有重要意义。

　　实际上，只是依托物流企业，无法推动快递包装走向绿色年代。物流企业需求协同厂商、品牌以及相关的供应链合作伙伴，联手推动绿色包装办理。菜鸟在与雀巢的绿色协同中，在雀巢工厂对产品做定制化包装来削减塑料资料的运用；在工厂里运用绿色智能周转箱，下降纸箱的耗费；通过算法为产品订单匹配适宜箱型，削减包装物的糟蹋；推行原包装发货，削减二次包装带来的新资料运用；在菜鸟驿站进行包装物收回；通过菜鸟裹裹上门收回咖啡胶囊等特定包装资料等等。

　　现在，菜鸟电子面单、智能装箱、循环中转袋、减肥胶带、驿站绿色收回和寄件等技能和行动已得到全面推行。据《2021双11菜鸟绿色物流陈述》，2021年“双11”期间，菜鸟绿色物流全链路赋能的各类商家与顾客绿色行为给全社会减碳5.3万吨。不只是菜鸟，国内各大快递公司根本都在网点安置了快递包装物的收回箱，饯别绿色收回。

　　2022年，物流将迈入绿色包装年代。绿色包装新技能、新资料的运用，在现代物流范畴将有更为广泛运用。可降解包装袋、循环快递箱、可折叠保温周转箱将代替一次性塑料包装，原包装发货、纸箱的循环运用等绿色物流形式将逐步走向老练，或许纸箱零新增将不再悠远。

　　趋势八：物流将成为AI技能重要的落地场景

　　近些年，人工智能技能取得了高速开展，在安防、互联网、*、医疗、物流、制作业、交通等多个职业很多落地。该范畴也诞生了有“AI四小龙”之称的旷视、商汤、云从、依图等科技公司。

　　以运筹优化算法、核算机视觉为代表的AI技能，在物流职业的运用明显进步了物流运作功率。特别当职业步入后疫情年代，“无人”、“长途”加快了物流职业向才智化演进。像菜鸟、顺丰等物流公司，在AI范畴一向投入多年。菜鸟的智能语音机器人此前被《麻省理工科技谈论》评选为“*十大打破性技能”，该运用不只可以与客户流利对话，还能依据对话人的心情改变，调整自己的语言表达，就像是在和真人对话相同。

　　物流是摄像头掩盖*广的职业之一，也是运用场景*丰厚的职业之一。跟着算法技能的打破，视觉传感器的像素进步和本钱下降，视觉核算的运用将会得到进一步推行。现在，菜鸟的“物流天眼”，顺丰的“AI神瞳”都已投入运用。AI技能让传统摄像头也能考虑，完成对物流场站的智能办理。

　　跟着数字化技能继续打破，物流职业有望成为人工智能技能*重要的落地场景之一。值得注意的是，旷视科技2021年10月高调宣告入局才智物流赛道，也被认为是看中了AI技能在物流将迎来大规模的遍及。

　　趋势九：物流全链路完成在线协同

　　消费电商的物流全链路起始于销售商，经由快递公司的揽件网点、始发中心、转运体系、派件网点等环节，终究抵达终端顾客。当时这一全链路各个环节尽管可以在物流概况页面在线看到，可是物流各环节的服务并不在线，出现涣散情况，信息化程度和透明化程度低下，难以满意交流快捷性，服务及时性的需求。比方，顾客在售后服务对物流提出的需求，只能先联络销售商，由销售商联络网点，再由网点联络快递公司，沿全链路处理问题，无法构成高功率的服务体系。

　　“速度决议高度”在物流职业尤为要害，为进步服务水平，整个物流链路依据人工智能，构成安排数字化和在线高效协同，将成为大势所趋。通过服务设备、服务人员、服务节点在线互联，完成货品实时定位，情况实时查询，信息实时同享，问题实时交流。物流链路上的各个环节不再单打独斗，而是完成了短链协同；信息不再层层传递，而是通过物流全链路的数字化和可视化，完成订单盯梢，反常监控，及时交互，让退货、阻拦、催件、投诉等变得高效。现在，圆通快递推出的客户管家服务，由快递公司直接与顾客树立联络，便是物流服务资源在线协同的典型代表。

　　趋势十：村庄网点自动化率大幅进步

　　自动化技能在工业制作范畴现已大规模遍及，能代替人工去做一些重复、流程化的作业，然后有用处理企业用人困难，一起进步作业功率、*、作业安全性，下降失误率。

　　除了传统工业，物流现已成为自动化程度较高的职业之一。亚马逊早在2012年便开端布局自动化物流体系。国内的京东亚洲一号仓，申通的转运中心，都能看到机器人的身影。菜鸟未来园区是国内自动化程度十分高的物流设备之一，包含人员进出、车辆扶引、设备运转等环节都完成了数字化，通过一部手机就可以轻松办理。在菜鸟的无锡自动化仓内，通过柔性自动化技能完成了1000台机器人协同作业，吞吐能力进步一倍多。

　　2022年，这些老练的物流自动化技能将随同“快递进村”战略的继续推动，“下沉”到县乡，乃至村一级的快递网点，完成网点自动化，满意村庄地区的物流和供应链需求。《*互联网络开展情况计算陈述》显现，全国城镇快递网点掩盖率达98%，村庄每天有1亿件包裹，占了包裹总量的三分之一。但在落地进程中还存在不少难点、堵点。农产品对时效、运送条件等比一般快递要求更高，要求对传统物流网点进行相应的技能改造。

　　以菜鸟为例，在其村庄供配中心以及通过自动化改造的农产品产地仓，通过自动化设备分拣的农产品可以协助农户取得更高的*。在村庄快递网点，自动化分拨处理方案能快速进步村庄物流分拣功率，支撑村庄寄递物流基础设备改造进步。快递进村要打通物流要素在城乡之间的高效流通，网点自动化率的进步则让村庄物流真实做到与城市同频共振。

　　浙江大学物流与决议计划优化研究所

　　浙江大学数据剖析和办理世界研究中心

　　菜鸟网络科技有限公司