退货的仓储作业是电商退货办理的重要组成部分，从剖析电商退货仓储的关键环节下手，能够了解退货的物流特性。

　　1.退货预定

　　从目前国内主流电商的退货流程来看，B2C的电商退货一般是具有预定机制的。每笔退货单，按惯例流程，均由顾客事前提出退货请求，经电商核准承认，货品才开端敞开交还。退货请求的相关信息能够作为物流配送（逆向）和物流仓储的作业根据。退货信息的实时传递，*助于电商企业渠道体系与WMS(仓储办理体系)的接口来完成。B2B的电商退货可提早于物流相关部分和谐资源进行退货处理。

　　2.退货检验

　　退回的货品以单件或拼检验，首要依托人力。收货检验环节包括外包装检测、从纸箱中取出货品、扫描验货、从头整理、清洁、从头包装、贴标。这是*消耗人力的环节，往往成退货（包括各种配件、附件，多件套等）为例，拼装和辨认率较低。处理上述问题，能够使用图片查询技能，对无吊牌样式及时*地查询到产品信息。

　　3.退货的上架存储

　　退货返仓的产品首要分为两类，一类归于残格产品库区（如下图所示）；另一类则是能够二次出售的产品，通过从头整理、扫描、贴标后，进行