从前双十一，因为部分快递公司预备缺乏，加上快件突然增多，很多快件堆积如山，乃至堆到马路上，形成“爆仓”局势不断呈现。河南圆通速递有限公司总经理田利涛以为，从前是快件进到市区后，快递企业没有人员去送，没有场所进行分拣操作，设备也跟不上。以至于很多快件被揉捏在营业部，在*终一公里，快递变成了慢递。

　　快件质量怎么得到确保也是部分顾客忧虑的问题。顾客王先生以为，双十一期间，快递企业需求运送很多的货品，假如一味寻求派送的速度，快件自身的质量就会令人忧虑。在他看来，快件损坏所带来的后续处理程序，比速度慢更难以承受。

　　回应 应对充沛，不会再“爆仓”

　　谈到本年顾客对快递业的种种忧虑，田利涛告知大河报记者，通过几年的双十一的洗礼，快递企业已经有满足的经历敷衍各种突发状况。在安全、人员、场所、运能、设备上都进行了充沛预备，不会呈现“爆仓”的局势。

　　他说，各快递企业提早几个月就开端预备双十一。河南圆通本年职工添加了两倍，场所面积也比上一年添加了一倍，这样就能确保短时间内快件数量陡增后的作业速度。所以，从前快递变慢递的景象，应该不会呈现。

　　针对双十一期间的人力缺乏问题，各家企业也是独出机杼。据河南顺丰一名负责人介绍，该公司专门添加招聘人员400多人，其间一托一的有100多人。所谓一托一，便是职工能够带一个亲属参加快递作业，以确保快件质量，还添加了300多按小时计酬的小时工。

　　该负责人介绍说，为了不“爆仓”，还租*外部的运力，包含郑州本地的物流公司也将参加其间。

　　以往，快递职工对待顾客的包裹，可能会乱抛乱扔，导致包裹内的东西受损，本年这种状况也将会削减乃至消失。在首要快递企业的分拨中心，不只有邮政管理部门24小时视频监控，并且还有快递企业内部的监控，并拟定有处分办法。